好好的一个周末给自己整得心累。
事情的起因是这样,上周新房交付,需要买些家具,想着是出租用,买些二手家具就行。到58同城上一看,哇,那叫一个实惠,原价二三折就可以买到,并且还不是太旧,放出租房里正合适。
于是,咔咔咔地一下买了好多件,买的时候很起劲,跟捡了多大便宜似的。结果,今天才知道送货那叫一个闹心。
早上,在58平台上发单,很快就有人接单,一问搬运费,咳,比买的家具还贵。于是,赶紧取消,决定找一个大卡车,规划好路线把所有买的家具一起拉了,这样反而运费更低。
发个单,大卡车司机很快就接了。通了电话说明了需求,初步判断这位司机应该是靠谱的。
但是,接下来的事却让我始料未及。一共有四个卖家,分别要去四个点拉货,我原本想得很简单,由远至近一家家串起来,只要联系好确定他们在家就行。
一家家联系好果然都在家,但是有一家时间需要在下午4点半前,问师傅是否来得及,被告知不行。
那就改计划,分两趟,先把其他三家的货拉走。结果,到了第二家的时候,是一张实木床重的很,师傅一个人搬不动,卖家有人在却不愿帮忙,好说歹说,电话打了好几个,磨了半个多小时才得以解决,期间,第三家又催问什么时候到要等着出门。
前三家一通折腾后总算把第一趟给拉齐了,又赶紧联系物业开门,一打电话没人接,才发现都6点多了,恐怕是下班了。心里一慌,要是物业没人在,开不了门,这一车家具怎么办?幸好,当我要放弃时终于有人接听了电话,钥匙总算拿到了。
师傅把第一趟东西卸完后又开始去第四家拉沙发,结果到了那个小区,没有出门证不让放行,又是一番电话来回沟通。
从下午3点到晚上9点,两车家具终于拉到了新房,师傅说他已经累得够呛,我想说我也是累得够呛,心累。这件事让我长了不少教训。
1,买东西不能贪便宜,有很多隐藏成本要考虑进去,比如运输成本、时间成本。二手家具虽然便宜,但是运输成本也是大头,加上跟各方沟通耗费了很多精力和时间,这样算下来,还不如买新家具划算。
2,把多件事串联起来线性推进,按理说有利于提高效率,但对协调能力要求很高,如果协调能力达不到,不能有效整合各方资源,那就不是提高效率,而是大大降低效率,甚至毁了整件事。
3,林子大了什么鸟都有,不能因为自己同理心强,觉得别人也会同样如此,自己决得没什么要紧的事别人也会这么想,错!凡事想得太过积极乐观,最后倒霉吃亏的是自己。
4,对别人怀有感恩之心并及时道谢。由于自己不在现场,整个拉货送货都是线上联系,沟通问题也是线上进行,为了尽快解决问题,弥补自己不在场的麻烦,我总是真诚道歉和及时道谢。在可帮可不帮的时候,态度很能影响他人的行为,不能因为自己是买方而强求对方。感谢今天靠谱的卡车师傅,感谢积极配合的卖家。
5,不管过程有多曲折,废了多少口舌和精力,最终还是顺利完成了,我原本以为这件事会烂尾。在工作、生活中,可能不少时候也会出现今天这种情况,并不知道未来等着自己的困难是什么、有多大,但能做的也就是兵来将挡,一个个地解决掉,说不定最后迎来了胜利。