体验入:今天有辆帕萨特保养付费时给现金,当时当着客户的面数过一次是500元,又过了一遍验钞机多出来100元,马上跟同事核对电脑现金和实收现金,确实多收了100元,马上出去给客户送过去并道歉!找核心:诚信经营!转身用:客户不仅没生气还说没事,我在这修车不是一天两天了,你们这我放心!
2018年3月8号
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