管理者刚入职场从原来的下属身份向管理者身份转变,首先要面临的第一个问题就是如何与下属相处?有的管理者认为与下属需要有良好的互动关系,平时关心下下属的生活等等,有的管理者认为与下属关系不要超过一个限度,尽量不要与下属成为朋友。
非常赞同陈春花所说的:
管理就是对绩效负责
不管是什么样的态度,只要管理者能够带领团队产生绩效就是适合的管理方法。
而管理者与下属关系的第一步是需要给自己的下属下达任务。
在向下属下达任务的时候自问:
0、哪个下属适合这个任务?(这位下属有没有能力、有没有时间?如果这个任务能在他的优势区那就更好了!)
当然有的时候会出现,这个任务适合给到下属A去做,但是A手上已经有很多的事情需要处理,则看这个事情的重要性程度,以及下属A手中事项的紧急性进行分配。如果实在分配不行,协调另一位比较适合本任务的下属B主要负责任务的执行,并邀请A对B的任务开展情况所需要的资料、内容提供支持。
1、是否将任务讲清楚了?(告知下属这个任务的背景、想要达成什么效果?提供下属完成这个任务的必要资料和支持?任务什么时候需要上交? 并说明,如果下属遇到困难请及时与自己保持沟通。)
2、下属进行任务的时候是否给到了支持和辅导?(方式和方法很重要)
分享一个小案例:A向下属分配了一个工作,希望下属B做一个项目的PPT,主要背景是为XX机构介绍公司的项目,以求达成合作的意向。于是下属就B就开始做了,可以说是非常努力。找PPT模板,找图片,准备文字......等到截止日1天前A向B询问,我之前给你的任务制作一个PPT的事情现在怎么样了呢?下属B说马上就好了。将PPT发给A之后,A说这个PPT做的时候你怎么想的?怎么跟我说的不一样呢? 下属B一脸懵逼...
这里过程中如果A能够在B开始做PPT的时候,告知下属在准备开始做这个PPT的时候,先将自己的想法列一个提纲,我们两个先商量一下之后再做?这样可能将更好的节约时间达成更好的效果。
3、下达任务是否进行了事前、事中、事后的控制与了解?
这一点就如上面案例一样,管理者下达任务之后,与下属事前、事中沟通,同时还有一点很重要,事后将最终版本的资料给到下属了解任务情况,并给予下属激励。
4、这个任务是否需要其他部门的支持?
如果一个任务的下达牵涉到好几个下属之间的协同合作,管理者需要将任务与协同合作的下属B、C进行沟通,如果事情比较复杂且重要,最好相关方都单独坐下来说一下。如果事情比较简单则可以拉个群说明即可。
5、下达任务之后,外部环境变化是否与下属沟通?
这一点同样重要,如果下达任务之后,因为外部环境等原因进行调整,需要及时与下属保持沟通。
6、站在下属的角度思考问题,这个任务大致需要多少时间,我在什么时候下达这个任务比较合适?
(往往有的主管会出现,太忙了,这个问题忘记告诉下属去处理了,所以匆忙之后找到下属,下属加班处理任务。主管接受到一项任务,最好当时想清楚就下达任务给到下属,并约定好最后截止日期。同时这个的截止日期应该是最后的截止日期提前至少1天,以便留下优化修改的时间。)
(ps:一个管理小白自我成长记录,欢迎更多小伙伴一起讨论,成长,本文原创,转载请注明。)