“会说话”、“得体地与人沟通”也会避免或者化解很多误解，最终达到解决问题的目的。

01  说话是一个综合格斗

自古至今，我们都教育自己的孩子要少说话，敏于思而讷于言，因为祸从口出，宁肯鸡贼也不要犯二，省的惹事。说错话别人记一辈子，成本太高。再回到上面我刚分享的关于女儿学校公开课的事情，在班级群内沸腾了好一会才最终以家委会的正向回复告终。在大家你一言我一语的各种质问和反问中，有家长参与讨论也有家长处于观望状态，作为一名老师也是单位一个管理人员我是实在看不下去了，也编辑了一段话准备发群内，被老公给拦住了让我先“静观其变”再说。我想，现在的人都怎么了？要说的人不好好说话，想说话的人又会思前顾后，其实都是担心哪句话说的不合适了会引来不必要的麻烦。

因为自己性格内向，我一直都很羡慕那种出口成章，博览群书的人，也很羡慕那种在辩论场上巧舌能辩者，觉得他们说话或犀利或有趣，还引发思考，让人听着舒服。”有的人即使批评你或者否定了你辛苦熬夜完成的方案，你也能笑着接受，这都源于对方掌握了说话的技巧，让你没有拒绝的理由。所有的话，鼓励也好，指责也罢，其实都是在表达说话者的需求与渴望。在校园、在社会，如果要达到让别人接受你的观点，都需要一定的技巧。可见，如今说话的重要性，拥有一个好的口才更是锦上添花，基于这样的重要性，我们也会看到大街小巷的“少儿口才/播音与主持”培训班如雨后春笋般拔地而起。

现代社会高度竞争的复杂人际关系，快节奏的学习和工作环境，我们随时随地的都需要用“语言”表达自己的观点，与人互动，因此，要求我们掌握更加智慧、更有锐气，更强调科学性与可操作性的“好好说话”之道。当你用冷漠的语言伤害了周围人的时候，他们的负面情绪会在这个空间里游荡，最终回报在你身上，这就是所谓的报应。所以我们就得学会“好好说话”，不管是对亲人亦或是朋友、同事还是上级都需要掌握“话术”，它关乎你的幸福，乃至你在这个世界的地位。

《奇葩说》很多人都看过，这是一档由“马东工作室”打造的中国说话达人秀节目。节目由马东主持，旨在寻找华人华语世界中，观点独特，口才出众的“最会说话的人”。基于这个节目，马东携手马薇薇、黄执中、周玄毅等人一起著作了《好好说话：新鲜有趣的话术精进技巧》书籍。本书使得1000000+用户深受影响，奉之为说话宝典。樊登、李笑来、蔡康永、高晓松、罗振宇等大咖诚挚推荐。

《好好说话：新鲜有趣的话术精进技巧》一书抛开常见的教授套路，通过新鲜、有趣的说话技巧，达到修正读者三观、激发读者思维、传输使用技巧的目的，从而综合提升说话之道。

02  五维话术

怎么说对方才愿意听？怎么说才能更好表达自己的观点？让说者有话说，听者愿意听，这也就是为什么要好好说话。《好好说话》一书，从工作汇报到初次约会、买菜砍价，再到搞定客户的种种场景，分门别类的为你支着儿，用1、2、3说清楚，常用句型直接就可以用。书中告诉我们的是方法：从错误中学，从场景中学，以分析的心态学，以通融的智慧学。全书共有6个章节，围绕五维话术体系：沟通、说服、谈判、演讲和辩论的内容进行展开说明，五维俱全，就能在任何场景下“好好说话”，五个领域之间的联系和转换，是掌握好好说话之道的钥匙。

第一章《五维话术——在任何场景好好说话》提到，我们需要围绕话语权这个核心，将话术分为五维，全面呈现说话的精微奥妙。五维之间既有区分，又有相互转化的内在趋势。这是一个全息的说话练习体系。这是为什么呢？

（1）说话之伤都是暗伤

（2）说话的底气来自实力

（3）每句话，都是全力的游戏

常见的五种说话场景里，全力的大致关系如图：

从沟通到辩论，从辩论到演讲、从演讲到说服，再从说服回到谈判，仍然是一个环环相扣，息息相关的全息整体。当我们将一种能力发挥到极致的时候，自然就会感觉到它需要进一步的别的能力的补充，达到五维俱全的圆融状态，才能使我们在任何场景下都能成为一个好好说话的人。

03 内向者也能成为演讲者

在五维话术体系中，演讲是形式最简单，也最能明显体现一个人是否会说话的一项。虽然，人人都会说话，却很少有人敢于、善于对众人说话，做到自信、流畅、清晰、生动地表述。

本章节中提到了“内向也能掌控全场，他可以利用性格特点塑造合适形象。因为内向的人比较有观众缘，比较专注于自己要讲的内容。”我属于一个内向的人，平时都是少言寡语的，更别提在公开场合讲话了。就是因为自己的不足，总是羡慕别人，但是光羡慕也不行呀。也许是内心的驱动力也或许是工作原因，在10年的工作期间，我已经在公开场合讲话多次，但是还是会紧张，害怕自己出错，因此我也早早的给自己下定义“内向的人不适合演讲。”

对于内向者的误区：因为内向，所以不说。嘴越笨就越不敢说话，越不敢说话嘴就越笨，于是陷入死循环。其实，性格内向并不是问题，任何性格都可以找到适合自己的说话方式，而且只要你善于发挥自己的优势大胆去说，就会越说越有自信，最终甚至有可能让性格也随之改变。小诀窍：利用性格特点，塑造合适形象；需要掌握三个步：1.自嘲：将自己的劣势，和瑕疵直接公开。2.建立自信。数据和事实的干货就是他们手里的菜刀。3.由小见大。把演讲的主题引到自己关注的小事上来，越小越好。讲真情实感不讲高大上。这样更能拉近观众缘。回想起自己第一次主持家长会，硬是被领导逼着上主席台，第一次不知道怎么走下台的，在台上语无伦次并且大脑出现空白。再次回头看现在自己的主持，虽然还有不足之处，但是已经慢慢的将紧张感以平常心对待。因为是内向者，我不可能做到出口成章，所以就需要提前做好准备，从写讲稿到可以临场发挥。看到本章最感触最深的就是内向者注重真情实感，所以我们可以用感情去影响别人传递自己要的观点，从小处着手。

内向者主持的常用句型：“不好意思，我特别害怕人多的时候讲话，因为我从小特别内向，但是今天有不得已的理由，因为我要讲的主题真的非常重要。”“我性格内向，不太会讲段子、讲笑话，今天只是想把我做的研究汇报给大家。”点出内向的性格特点，降低观众对演讲技巧的预期；同时反衬演讲主题、演讲内容的重要性，聚焦观众的注意力。

内向的人讲自己真正感兴趣、真正在行的东西，内向的人也能成为聚光灯下的宠儿，所以，你需要的是去挖掘自己，而不是假装别人。

本书对五维话术的每一个话术都有详细的阐述，有论点有论据，有误区有场景、有诀窍有常用语句，好好说话是每个人都要学习的一个技能，因为生活和工作无处不用，如果我们能够通过好好说话正确的表达自己的需求和观点，那么我们也就赢得了话语权，赢得了自己的人生，如果你还在被不知道如何讲话、如何与领导沟通、如何将自己的观点植入对方心中，如何靠语言赢得观众的好感，那么轻赶快阅读此书，每一个章节就是一个话术，值得你好好研读并去实践，相信你也会成为聚光灯下的宠儿！