【注:本文为个人学习笔记,仅供参考!】
需求:《PMBOK指南》第5版中被定义为,根据合同或其他正式的强制性规范,某个产品、服务或成果必须达到的条件或具备的能力。
需求的类型:
商业需求(整个组织的高层级需要);
干系人需求(干系人或干系人群体的需要);
解决方案需求(描述产品特性、服务功能或成果特性的需求,其中产品、服务或成果要能满足商业需求及干系人需要。解决方案需求可以进一步分为功能需求与非功能需求);
功能需求(描述产品能开展的行为);
非功能需求(描述确保产品有效的环境条件或必须品质);
过度需求(从“当前状态”过渡到“将来状态”所需的临时能力,如数据转换和培训需求)。