IT行业的需求分析师,经常会面对各种零碎的需求或笼统的需求。
需求分析的产品有需求文档或产品线框图,设计出来的东西要让客户、程序员理解与肯定,除了要对所设计的东西进行表达清晰,最主要的是要有“理论基础”或“事实依据”
理论基础,是设计产品的核心依据,需求的背景要数据化、理论化,才能使不同文化背景的人能系统化的吸收消化。
事实依据,是解决需求目的的一个事实验证基础。客户的多种个性化需求需要满足,有些需求是可以数据化或找到理论支撑,但更多是的无序的发散的。但是我们的设计不能凭感觉去设计,应该要有事实依据。以事实依据去驱动,去沟通,才能目标明确。
需求分析师在处理用户需求与产品需求过程中,肯定会遇到很多矛盾的处境。能够很好的把理论基础与事实依据融合来辩证,肯定能做出一个客户、用户与研发人员都认可的分析设计。