摘自分享者：陆凯
在现在这个社会，焦虑已经是一个普遍存在的问题，而且这个问题很麻烦的事，只能短期缓解，想长期解决几乎是不可能的。但是如果社群经营者要做社群运营，焦虑，这个问题一定要解决掉，因为如果处理不好焦虑的问题，那连正常的沟通可能都进行不下去。
在这种情况下面对处理不掉的焦虑，我们也要尽量的采取措施，把学员的焦虑隔离在社群之外，保证自己的社群里面的氛围，一定是积极向上的，而不是说大家互相影响，互相焦虑的。
很多人产生焦虑感，最主要的原因就是对目标的定位不恰当，目标过高或者过低都会产生焦虑感，过高，无论自己怎样努力，在短期之内，是完成不了目标的，这种挫败感很容易带来。内心就会焦虑。
而过低的目标对自己其实没有太多的挑战，依然还待在自己的舒适圈范围内做事，这样是不会有成长的，所以会因为完成目标后却感觉不到成长或成就感而产生焦虑，会认为自己白努力了。
与努力越焦虑的死循环：
1、没有完成目标，是因为我还没有足够努力。
2、我要把更多的时间和精力花在完成自己的目标上，只有专注才能产生更好的结果，这样的努力才是有效果的。
1个建议：
当遇到问题的时候，不要自己死磕，而是寻求身边人的帮助，如果身边人没有能力帮你，可以找相关的高人，老师请教。比如去约在行的行家。
社群经营者该如何缓解成员的焦虑呢？
1、不要等学员来练接你，而你要去主动的连接学员。
2、与学员交流，沟通中要及时注意他们的状态变化。第一个变化是他们的作业输出，第二个是他们的心理状态。
3、发现出现焦虑的同学，要跟他做更深入的沟通，要有目的性，要缓解他们的焦虑，要把他们从自己独立完成作业的这种心态中带出来，让他们学着和周围的人做交流，学者和管理组提问题。
4、每次做完沟通时，无论结果如何，要做记录和复盘。这个复盘要记录和学员沟通的内容和社群经营者解决问题的方式。再一个也要记住和这个学员沟通中，他的状态是怎样的，下次和他沟通，就要注意他的状态有没有进行缓解，有没有说你的行为，你的沟通对他带来了帮助。
当社群经营者真的去学着运营一个社群，真的和群成员打交道的时候，可能会遇到更多更麻烦的问题，这就需要社群经营者自己想办法，请教有经验的人或者灵活变通了。
