我们都会认为成长是线性的,因为随着年龄的增长和阅历的增加,在某个方面你的认知度会更高,经过摸爬滚打几个轮回,至少懂得赋予自己一身小技能应对三三两两。所以成长是线性的说法并没有错,各个领域都是按照线性的、前进的和向上的方向发展。说话也一样,不管外向内向,先叽里呱啦地说个不停,你才会慢慢懂说话之道。
一、先叽里呱啦地说
据调查,一个人成功的因素85%来自于社交和处事,而人和人就是靠沟通交流的,所以沟通很重要。工作中的沟通,我认为是先“说”为快!你有不清楚,说!你有被误解,说!你有更好的建议,说!你认为不对,说!当然不是粗暴地说,而是择机智慧的表达,别在职场沉默,否则真拿你当病猫被甩在队伍后头,让自己得不到潜力的施展。
例如同事对你汇总文件的工作提出批评,没有人告诉这个文件的标准,且在你主动询问过后依旧没有得到标准,而后却对你产生批评,这时候别“隐忍”,说出自己的做事的整个过程,并说出他在这个过程中不足的地方。并不是说顶撞同事,无论你在任何岗位,如果你不说,很多工作的流程或者标准就变得含糊不顺畅,工作的推进就变得缓慢。他可能对下一个人还会这样,重蹈覆辙的拉大锯,工作进度拖泥带水,永远处在矫正状态,公司的齿轮也就别想运作,花精力维修卡壳的点就够了!
二、说之后,要懂得收
第一步先说,让自己站在聚光灯下,看清台下观众的反应,你再选择眼神定位在有价值的反馈人物收集电波。
说,每个人都是爱说的,特别当对方询问者的身份的时候,你恨不得自己知道的全盘托出。这个时候学会收,针对上面提到的误解、建议,如果你没有得到正面的反馈,那么剖析自己发出的信息是点是否对,环境是否对,接收者是否正常,分析调整之后,再尝试发送。不断尝试发出和接收,提炼价值。
职场中的沟通交流效果是能够及时得到验证的,及时观察同事、领导或者客户给你的反应,汇总有效沟通方式,有力的表达方式,让“说话”推进你的工作进展。
说出你自己的想法,不要让自己被打入冷宫,做有思想的人类,沉默只属于只懂得点头摇头的机器人……开说吧!