每日一书《行为设计学:打造峰值体验》

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一,打破生活脚本,让你终身难忘的小故事

以下这个真实的小故事,就是一种打造峰值体验的“欣喜时刻”的案例!在生活中也要打破脚本,创造仪式感十足的峰值体验。生活会变得更加美好!

一个小男孩度假归来的第一个晚上迟迟不肯上床睡觉,因为他把自己心爱的长颈鹿玩偶乔西落在度假时入住的丽思卡尔顿酒店了。为了哄孩子,父母只能说谎:“乔西去度假啦,它现在还不想回家。”

那天夜里晚些时候,丽思卡尔顿的工作人员打来电话。他们告诉小男孩的父母,乔西已经找到了,父母松了一口气,还把自己骗儿子的谎言告诉了酒店工作人员。

没想到几天之后,乔西与满满的一叠照片一起回了家:都是他在酒店各个角落“度假”的美照。比如在水疗馆里敷着黄瓜片面膜,与酒店的鹦鹉打成一片,甚至还有一张乔西盯着监控录像的照片!

夫妻二人为此心花怒放,儿子更是欢呼雀跃。他们把自己的这次经历写成了一篇博文,被人们疯狂转发,津津乐道。

丽思卡尔顿的工作人员花了几个小时跑来跑去拍照片的这件事,打破了脚本,让人有了“意料之外,情理之中”的奇妙体验。

二,一个打造“荣耀时刻”用了多设里程碑的例子:(打算用这个方法学习英语)

假如你是一个忙碌的职场人,怎样才能学会西班牙语呢?你可能会说,每天抽空看一看,然后在未来某一天学会?实施起来你就懂了,基本没戏!为什么会这样?我们不妨先看看一个科学有效的办法:

第一级:用西班牙语点一次餐。

第二级:和一个西班牙的出租车司机沟通一次。

第三级:略读一份西班牙语报纸,至少看懂一个标题。

第四级:看懂一集西班牙语动画片的大致剧情。

第五级:阅读一本幼儿园水平的西班牙语书。

终极目标:能和一个西班牙人进行一次完整的日常交流。

三,本书的重要知识点

生活和工作中都要学会对平淡无奇说“不”,需要打造以下四种时刻:

1.欣喜时刻(方法:提升感官享受;增加刺激性;打破脚本)

2.认知时刻(需要关注问题而非解决方案。方法:被现实绊倒;突破认知。)

3.荣耀时刻(方法:认可他人;多设里程碑;锻炼勇气)

4.连接时刻(方法:共同使命感;加深感情;宝贵时刻)


四,樊登老师额外赠送:心理医生亚瑟·阿伦的“36问”(以下这36个问题,能让彼此产生连接,加深情感)

1. 如果你能在全世界任选一个人和你共进晚餐,你会选谁?

2. 你想出名吗?你希望以什么样的方式成名?

3. 打电话前,你会预演你即将要说的话吗?为什么?

4. 对你来说,“完美”的一天是什么样的?

5.上一次一个人唱歌是什么时候?和别人一起是什么时候?

6. 如果你能够活到90岁,并能在你生命的最后60年保留一个30岁的人所拥有的精神或身体,你会选择哪个?

7. 你内心能预感自己何时会离世吗?

8. 说出3个你和对方在外表上的共同特征。

9. 生命中什么事情让你感激不尽?

10. 如果你可以改变自己的成长轨迹,你希望改成什么样子?

11. 用4分钟尽可能详细地告诉对方你的生活故事。

12. 如果明天醒来你可以获得一个品质或一种能力,你希望是什么?

13. 如果有颗水晶球能向你揭示关于你自己、你的生活、你的未来,或是其他任何事情的真相,你想知道些什么?

14. 你有没有一直梦想要做的事情?为什么没有做呢?

15. 你人生中最大的成就是什么?

16. 一段友谊中,你最重视的是什么?

17. 珍贵中最珍贵的事情是什么?

18. 记忆中最可怕的事情是什么?

19. 如果你知道一年后你会突然离世,你会改变现在的生活方式吗?为什么?

20. 朋友对你来说意味着什么?

21. 恋爱和感情在你的生活中扮演着什么样的角色?

22. 逐个列出对方好的一面,共列举5个。

23. 你的家庭成员彼此亲密吗?氛围温馨吗?你觉得你的童年比大部分人都开心吗?

24. 你和母亲的关系如何?

25. 用“我们”组3个基于现有场景的句子,比如,我们在这个房间都感觉……

26. 把这个句子补充完整:“我希望有个人能跟我分享……”

27. 如果你想和对方成为亲密的朋友,请列举出对他/她来说最重要的事情。

28. 告诉对方你喜欢他/她的地方,这一次你要非常诚恳,说一些你平常不会跟刚认识的人说的话。

29. 和对方分享人生中最尴尬的时刻。

30. 上一次你在他人面前哭是什么时候?是莫名地哭吗?

31. 告诉对方你已经喜欢他/她很久了。

32. 有没有什么事情是你认为非常严肃,不能开玩笑的?

33. 假如你今晚会离世,并且没有机会跟任何人交流,你最后悔没有对谁吐露心声?为什么到现在还没有对这个人说出想说的话?

34. 你的房子着火了,所有的财产都在里面。救出了亲人和宠物之后,如果你还有时间最后努力一次,并且安全地挽救任何一件物品,你会选择什么?为什么?

35. 如果有家庭成员去世,你认为谁的离开最让你恐慌?为什么?

36. 说一个个人问题并询问对方的处理意见,让对方向你反馈,你对这个问题所表现出的态度。

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