引言：

   民营口腔问题多多，但众口一辞的问题就是获客难，获客贵！而方兴未艾的视频号直播又是否能解决这个问题呢？

让我们透过现象看本质：视频号直播的场景就是内容电商的场景，既然直播也是内容的一种形式，就一定能获客，当然也能直接实现医疗电商的转化！

    相对于通过视频号的短视频创作搞各种人设，打造IP，然后再吸引这些粉丝到店或进入直播间撸羊毛这种冗长的链路，直接在视频号直播间吸粉下单一气呵成，这种简单粗暴的场景非常让门诊兴奋！

     可如何把视频号直播玩到极致，这可是中国整个民营口腔界几乎都大眼瞪小眼的问题，今天云医社先破解一个问题：如何用视频号直播间吸粉！

一. 告诉大家一个进你视频号直播室的理由

      理由1：以比所有大平台更低的价格买到当季口腔护理品的爆品

      理由2：能进场瓜分听起来数额惊人的礼品和现金

      理由3：连麦极难挂上号的当地三甲医院的医生，为大家说爱牙干货

      理由4：送所有电商平台都无法做到的精准匹配的专项口腔检测

比如：龋齿--儿童龋态检测，菌斑显示剂自检；口臭---牙周检测，口腔菌群检测；孕期口腔检测；牙齿缺失或不齐---拍牙片

      理由5：了解牙医的工作日常，消除害怕看牙医的恐惧感！

      理由6：老客户在直播间充值或转介绍，老客新客均有比线下更给力的同等折扣

以上6种理由，由简单清晰的海报形式呈现，注意：少说自己，多说利益点，一张海报最多说三项利益点！同一场活动可做三张海报，每张2个利益点！

二. 用好视频号直播预约的分销推广制度

先讲如何做好视频号直播的预约：

       视频号直播预约支持直播间单次可创建多条直播预告，最多可创建100条预约；创建的多预约可展示在包括但不限于作者主页、直播结束页、作者视频详情页（仅展示最近一场）、直播间链接（需主播推送）、关联的公众号主页（需设置公众号身份展示）等，每天直播预告均会生成专属二维码。

视频号多直播预告创建流程

值得留意的三点新变化：

一是，已创建的预告，依旧不支持修改，可撤销后重新创建。撤销预告时，已预约观众将收到提醒；

二是，创建多场预告后，默认展示离开播时间最近的一场预告；

三是，一场直播只会触发最近的一次预告提醒，如预告开播时间19:00和20：00，若在19:00开播，只会触发19:00的开播提醒。

改版前，下一场预约需要在直播开始后才能开启，新功能最大的好处是为多场直播需要同时推广时提供便利，为品牌争取了更多的宣发和运营时间。

在算法推荐还没到来之前，直播间的瞬时流量，很大程度上受直播间预约人数的影响。云医社发现，直播预约人数和最终场观多呈现1:10的比例，即每获取1个用户预约，最后会有10倍人数进入直播间参与。类似运营数据每个品牌都值得反复测试与计算，这一比例或许会成为仅次于ROI的又一关键直播数据指标。

   所以使出吃奶的劲来增加预约人数是最关键的一步！

再谈视频号直播间的预约推广裂变功能：

该功能将支持粉丝推广口腔机构的直播预约，并且可以查看被邀请人带来的预约观众数和被邀请人在直播间的交易情况。这其实就相当于视频号直播间的裂变了！

    用户在电脑端登录并进入视频号助手官网，点击“直播管理”、“直播预告”，进入直播预告及推广界面, 创建预告后点击“邀请他人推广”即可进入分享界面，获得直播间预告推广二维码，邀请他人推广直播预告。目前，推广人上限为1000（该功能仅支持已认证直播间）。推广人扫描二维码，并接受邀请后, 将获得专属二维码，通过专属二维码预约直播的用户将被计入该推广人的贡献。

    新功能“直播预约推广”对内容创作者至少有两大利好：

一是更多预约将直拉升开播的瞬时流量，直播间流量也将提升一个量级；

二是预约即实现交易关联，让直播分销成为可能。解决了“销售归因”，直播带货能力将被极大提升。以利益为纽带，直播场观人数、直播间互动量、平均观看时长等数据都将被持续加持。

三. 用好视频号官方对直播间的流量扶植计划

张小龙在去年的微信公开课说过：

视频号未来一年将通过流量激励，扶持不少于10万个优质商家，鼓励和扶持微信生态内有私域、做私域的商家。商家每引导一个私域用户进入直播间，平台至少会激励一个公域用户给商家。

    张小龙在公开课中明确提出了携手微信服务商共建生态，具体包括了对平台流量、产品能力的支持，帮助前期私域流量较少的商家更好地完成冷启动。视频号商家根据开播场数以及每月的GMV进行流量奖励，最高可奖励50UV。由微信的各大服务商来分配微信视频号的流量包。

    对于口腔机构而言，把前述的直播预约海报和直播间分销推广用到位，就是为了用自己的私域流量撬动视频号的公众流量。一般而言，在视频号直播间第51人进场时，视频号官方就可以按1：1地匹配公域流量进入直播间了。

    直播的质量先由你私域用户的行为进行评估（预约人数、直播在线人数、点赞、下单等），微信官方才可能从公域给到你对应甚至是更多的流量扶持。所以，不光是拉进前50人，还要做好以上这四个指标，同时尽全力增强直播间的互动性（主播和观众的互动，主播和连麦嘉宾的互动）

四. 如何在视频号直播间进一步撬动公域流量

    除了上面讲到的用私域流量换取官方的流量补贴外，还有以下方法可以拉动自然公域流量。

     先看一下视频号直播间的自然公域流量都来自哪些入口：

口腔机构的视频号直播间想要拿到更多的公域流量，有以下三点建议：

1.积极参与视频号官方活动（和健康相关联的一定要参加）

2. 直播时添加诊所的名称（诊所在百度，高德，腾讯等地图注册过)或地址

3. 强调观众互动，保持直播间热度，多发奖，多连麦

热度：热度代表了观众在直播间送礼的活跃程度，既包含了对主播送礼，也包含了对上麦的观众送礼。例如观众在直播中送礼行为越活跃，主播或上麦观众获得的热度就越高。热度的计算模型会不断优化，并适时引入不同的计算因子，以更好地衡量直播间内观众的活跃情况。——视频号官方定义

常抓不懈这四大直播间的公域自然流量入口：

一. 视频号信息流入口：

1. 粉丝的关注列表中是否有人正在直播，系统会优先推送已关注列表中的直播间；所以诊所要经常直播，视频号粉丝在关注列表中就容易发现你。如果这个粉丝预约了直播，就成功了一大半！

2. 游客的点赞内容：举个例子，如果游客经常点赞一些口腔知识相关的视频内容，那么这个游客看到的诊所直播间将会比其他人要更高一些。

    视频号官方所谓的对直播间的1：1的公域流量的配赠，就是多来自这种视频号信息流的入口。

二. 视频号官方活动：听大咖唠知识

视频号官方的活动可以在视频号私信中看到由"视频号团队"发送的活动提醒，也可以经常查询“视频号创作者中心”的“热门活动”

听大咖唠知识：目前暂无官方申请入口，视频嘉宾主要是由视频号官方的人去邀约有势能的IP做分享, 这种嘉宾应该仅针对公立三甲医院的顶级口腔大咖，目前国内尚未开播一场，留意一下就好。

三. 基于诊所的LBS的地理位置的入口：

  附近的人改版后，已经基本为视频号而服务了，直接进入就是同城直播的界面，右滑就是视频号的同城短视频内容。这部分的自然流量不多，但好处在于有了同城的限制，整体的直播竞争会更加小，在一些时间段中，甚至可以一直在推荐榜单排名中。

这是云医社用微信中的：发现--附近，找到的页面

遗憾的是，这二年来，云医社从未在这个入口发现过医疗机构的直播和短视频，说明医疗机构用视频号开直播的极少，即使开了，也是场次极少，远不及服装行业。这个附近的直播和附近的短视频是个极好的本地生活服务窗口，还免费，要好好利用起来。

    我们云医社还有一种推流技术服务，让您的视频间在同城直播中会一直挂着，相当于一个永不落幕的节目广告！

优先推荐本市主播

在视频号直播排名这块，视频号采取的是去中心化的方式，热度、在线人数、礼物都不是唯一的排名依据，这也让更多中小诊所得到的平等曝光的机会，只有将每个细节都注意到，工作内容都做做到位，才有可能在视频号各个公域中得到更多的流量，从而在初期建立自己的流量护城河。

四. 在视频号直播间直接吸粉锁客

     在私域领域，粉丝是分段位的。铁粉是公众号粉丝；骨粉(骨灰级)是视频号加公众号粉丝；死粉（死忠粉）是视频号，公众号，企业微信号，个人微信号全都关注的终极粉丝！

     这其中，只有关注了企业微信才算真爱！

     在视频号直播间中，除了可以引导观众关注主播的视频号外，可以甩任何一个公司的公众号文章链接，也可以甩本号捆绑的企业微信，这个就绝了，只要前期铺垫的不错，比如加企业微信去兑奖，领盲盒等，通过率是奇高无比的！

以上图片来源：视频号官方团队

    所以，视频号直播的运营逻辑就是：用好诊所的原有私域做直播间冷启动，做好每一场直播的四大数据和互动撬动公域，用企业微信在直播间锁定公域新客，做精私域运营，持续裂变，扩大私域池，再来一轮基数更大的直播，循环往复，滚雪球发展。