（一）智能家居市场变现有待突破，至少要解决3个问题

两年前在美国硅谷采访创业孵化器，接触到硅谷高创会（SVIEF），一个中美跨境创新融资平台，它2011年创立于美国硅谷，2016年落地中国。正像其创办人接受媒体采访时所说：“硅谷有大量优质创业项目和领先的技术，中国则有许多企业和资金资源，我们努力让两者实现对接和交流，创造新价值。”

7月15日，2017硅谷高创会在北京举办。不同主题论坛同时进行，相对前沿的“硅谷黑科技创新分论坛”里面一个Panel Discussion引发我兴趣：未来，将怎样把AI（人工智能，下称：AI）技术应用到智能家居领域？

智能家居风生水起于2014年，受资本追捧。当时众多国际科技巨头涉足该领域:谷歌32亿美元收购Nest，苹果发布HomeKit，三星拿下SmartTings；国内海尔、腾讯等诸多实力公司纷纷入场，打算以不同方式切这块蛋糕。

当时中兴通讯也凭借自身硬件优势开始在此布局。与小米、华为等从路由器切入智能家居思路不同，它选择另外一个角度：智慧家庭。做法是：首先从家用智能看护摄像头进入，推出试水产品“小兴看看”，随后再推出家庭安防相关产品。主要是对现有产品形态做增量创新。

采访中兴智能家居运营总监田波时，他说：“摄像头这种产品其实市面早有传统企业在做。但此前一直未进入家庭和个人领域。我们更看重的是在原有基础上开发出一些微创新的、增加客户体验的东西。”

沉下心做单品，实实在在触及用户对于中兴来说算是一个较佳路径。

而另一位受访者，来自美国哥伦比亚大学的董彦良，他从研发角度，推出一款智能家居的中控设备， Sentri（名字来自英语Sentry,安全、保护之意）。“Sentri既是一款安防产品，也可做远程音视频与远方亲人沟通。”他说。

他说， Sentri更像是一个像路由器一样的中介平台。它整合智能外设设备，可以使智能家居产品不再碎片化。

事实上，时至今日，如果说智能家居行业技术层出不穷，但该领域产品明显还处于混乱期，智能家居领域现状不温不火，应用市场变现缓慢。

业内人士认为，应用场景的产品变现要有所突破，至少解决掉三个问题：产品落地、统一标准、和服务落地。

以下为智能家居论坛部分内容编整：

（二）对话：未来AI在智能家居场景中可以替代很多东西，情感传递除外

主持人：智能家居有个很火的应用就是语音识别，而它几乎成为智能家居一个入口。请嘉宾介绍下怎样看待语音交互和智能家居的融合，以及对这种技术发展的市场性预测？

李冕（微软中国物联网产品市场总监）：从微软的角度对这个趋势回应非常直接，我们推出“小娜智能家居平台”，这是一个更直接的前端。

我们认为智能家居的语音，不只是简单作为一个电器控制，而是整合成一个智能小助手。所以微软做的不只是做语音，而是希望背后有一个智能的小大脑，智能小助手，这是我们目前做智能家居方面的方向。

Robertde Neve（Brite Lab,CEO)：我们公司不提供智能家居产品，只提供技术，可用于构建智能家居产品和场景。现在的技术变得越来越复杂，也出现了一些不错的产品，但是我们更加关注下一代技术和产品。像我们现在研究的是未来五年，我们提供给市场什么产品？而语音识别就像是为我们提供一个便利，可更加简单为下一代科技进行设计。

孟令伟(北京全电智领科技有限公司 运营总监）：现在的语音交互离生活还有一定距离。我认为有几个方面需要突破：

第一，现在语音交互大多集成在贴身使用的设备，比如手机、手表，贴身使用可以获得比较理想的应用环境和距离。可是未来智能家居领域，我们身处的环境比较复杂，这时候是否也能得到非常准确的语音识别？这个方面应该有所突破。

第二，是个人感觉现在的语音交互应用，还不能结合上下文语义而深刻理解语言的含义。所以我们跟机器交流的时候会显得有点生硬，我个人感觉不能完全给予设备信任感。

第三，它的表现没有想象中那么聪明，没有那么智能。我希望跟它自然沟通，而不是刻板回合式的交流。不过技术方面我不是很担心，突破只是时间问题；产品方面，语音交互在未来智能家居领域会呈现的交流模式，一定不能定位按纽或者触摸的替代，而应该呈现更加综合更加智能的应用。

主持人：请谈一下你们认为AI和智能家居互相融合的最好应用是什么？如何看待AI在未来智能家居中的作用？

Steve Gutteridge（Nubryte， 联合创始人）：我觉得AI在智能家居方面将会扮演非常重要的角色。我们可以使用AI去代替一些原本没有必要的东西，比如我们现在有的安防系统或者是摄像头，大都是单独的一套解决方案，但是未来可以通过AI做一个集成，而没有必要单独买这项产品。我们还可以实现互联互通的家居环境，

另外这些设备本身有时会出现一些问题和故障。这个时候就需要客服代表主动联系客户，因智能家居的售后服务也应该是智能的，尤其是科技，目前已经变得如此成熟，我们有能力去生产这些售后智能设备，我们也有能力对它们进行批量生产进行复制。

但是客户期待可能会更多。在未来，AI的发展让我们进一步朝着售后服务方向去开发研究，我们组建一支小团队专门做这个事情，我觉得这是人工智能带给我们更深层次的意义。

Robert de Neve：如果我们想做真正的智能家居我觉得AI一定是一个必备东西，我们公司做的其实是自主机器人。我们都知道洗碗机，它们其实也算是一种机器人，但不是智能机器人。

现在我们有很多自主的机器已经能够很好的运转，不过目前现实生活中应用还是比较少。换句话说，我们需要更多传感器，需要更多的交互。目前像这钟产品设备还不是特别多。有一天我听到一个CEO讲，他们做了第一百万个自动化除草机，就是在人工智能以及由人工智能带来更高的安全系数方面取得突破性进展。

孟令伟：AI可实现超越人类的推理演算和资源规划能力。我设想未来每一个家庭里面都有一个基于AI设计核心智能管家，可以根据房间里不同主人、不同生活习惯来分配和规划所有的家庭资源。比如。根据不同主人生活习惯调节热气器的温度，这些都是适合AI做的。但是还有一部分亲情的传递，这些部分不一定适合机器替代。（作者颖新 本文图片摄于硅谷，及网络来源）

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