中国有句老话,叫:“天下文章一大抄,看你会抄不会抄。”
在互联网领域,大家经常看到很多产品长得很像,尤其是互联网产品,基本就是抄来抄去。
我们一般觉得,第一个做出产品的人最牛,最有创造性,那些抄人家创意的人可耻。
但其实,有的时候做产品抄袭不可耻,可耻的是抄都抄不好。
这个观点好像有点挑战我们的传统价值观,我们一起来看看是怎么解释的。
抄袭必须从做产品的两个步骤出发。
第一个步骤,要先找到领先者的致命弱点。
我们都知道,现在的市场其实已经基本没有需求空白了,
所以我们在做产品的思路,不是找还有什么空白,
而要看现在的市场领先者,有没有致命的弱点。
举个例子:在互联网早期,视频很难在线观看,因为带宽不够,所以当时视频经常要下载下来看。
但是下载后会出现一个问题,就是视频的格式五花八门,播放器没法兼容。
当时播放器市场谁是领先者呢?
是大家非常熟悉的两个产品,一个是微软自带的Media Player,一个是Real Player,
这两个播放器各自支持一部分视频格式,互不兼容。
所以用户经常发现,好不容易下载的电影,播放器却播不了,只能同时装两个播放器。
这时候,暴风影音发现了这个致命的弱点,做出了一个什么格式都能播的播放器。
从这个点做起,一步步做大。这就是找领先者致命弱点的作用。
第二个步骤就是补足这个致命弱点,并且有针对性地做一些功能。
这包括基础功能和核心功能两部分,两种功能的打法也不一样。
1)基础功能。
基础功能代表产品的一些常规流程,比如:注册,登录,支付,展示等等。
这个功能完全可以用抄来解决问题。为什么呢?
因为移动互联网已经发展5年了,用户已经形成了固定的产品使用习惯了,
所以基础功能方面不需要再创新了。
比如说:你有个新产品要做支付流程,那么你直接抄淘宝的支付流程就可以了。
因为用户已经习惯了在淘宝上的购物体验和支付体验,这时只要跟淘宝上的操作步骤类似,
用户就能直接上手,这样也节省了大量的时间成本,而且能抄得好也是一种创新。
连这个都抄不好,就太不露脸了。
2)核心功能,要注意以下两点。
第一,要满足用户关键性需求。
比如:团购的关键性需求是:便宜。
我们团购之后,到了餐厅以后要等位子,吃完了也没有人来收拾桌子,这种体验并不好。
但是还是有很多人选择团购,就是因为团购便宜,这就是关键性需求。
上文提到的暴风影音也一样,关键性需求就是能兼容不同的视频格式,只要这一点就够了。
第二,要看功能重点。
意思是说,我们要分析用户使用流程中,哪部分是用户遇到问题最多的环节,并有针对性地强化解决。
比如:很多用户都讨厌网站注册,因为很复杂、很麻烦,尤其是注册失败了,整个流程都要从头再来。
这时候,能让用户快速地注册,或者注册失败后,填过的信息不用重填了,就是产品的功能重点。
再比如:文件传输的功能QQ和MSN都有,但是QQ在文件传输方面做得更快、更好,
于是大多数用户就选择用QQ来传送文件,QQ就用这个功能逐渐打败了MSN。
后来QQ推出了离线传输功能,让传输更加便捷了。
并且文件超过一定大小就要收费,盈利模式也随之产生了。
这就是会抓功能重点的成效。
虽然说抄袭不可耻,但其实真正想表达的是:
- 有些所有产品都有的基础功能,用户已经形成使用习惯了,
就没必要再去花精力去创新,直接照着成熟的产品抄过来就可以了。 - 真正让我们和竞争对手区别开的核心功能,才是我们应该发力的地方。