去楼下理发店剪头发,剪一个头发真是把我气得不轻啊。被老板和员工气到了。
理发店的价格也是很无语,不是会员68元,会员38元,先抬价再降价,会员起充1000元。
情况是去剪头发的时候以为亲戚有会员卡,可以使用会员卡打折,而且他家的会员打折下来剪头发的钱和其他理发店一样-男士38元一位。但是去洗头的时候一询问才知道会员卡要先充值才能消费,也就是不能直接用会员卡来做打折后消费多少支付多少。然后之前的会员卡是充值3000的五折卡,我们要使用的话要充值1500元。我又问了如果我自己重新办会员,至少要充1000元,办理7折卡。我真的被这个会员消费制度所折服了。记得其它的会员都是只要有会员卡,可以消费多少支付多少的,不一定要在会员卡里面扣钱。
从我进入理发店开始,遇到每一个理发店的员工都跟我说会员两个字,我真的很无语。本身打算换一家剪头发的,但是想想来都来了这次就在这里剪了。但是被那个洗头发的员工气个半死。说话一句算一句的,我很不喜欢他们这种会员的消费方式,那个女的就觉得我1000元都舍不得,我就跟她说我自己有选择权,自己可以选择自己该怎么消费。但是那女的说话一句算一句,最后我都有点想发火了,说了一句不想跟她说。这服务行业做得真的是让人服气啊!从这个女的身上我真的有一句感慨,会说话就多说两句,不会说就不要说吧。
最后还是在他家遇到了一个老乡,说话说得也很好,给我打折,又跟我说可以充500元的会员办理一个洗剪卡才充了一个500元的会员,本身我剪完想付完钱就走人,订单都已经准备支付了,但是老乡说了几句,给我剪128的才收38,还有考虑到不打折太贵了我才充值的会员。
在洗头的过程中还有一个小插曲,旁边洗头的小男孩才10岁左右说了一句:“如果你们再这样我打315投诉电话投诉你们,你们门面就没了”,不知道他们是怎么惹到那个小男孩,我猜那个小男孩肯定很生气才会这样说。感受得到他家的服务态度有多差。
我也不知道这样的会员制度有没有问题,反正我是很不喜欢这种消费模式。虽然算不上强制消费,但是感觉有点捆绑消费了。
想问一下大家,这家店这样做有没有什么问题?或者会不会有违规的情况?如果有麻烦大家讨论一下。