第二章 组织影响和项目生命周期

1. 项目阶段组合在一起,被称为项目生命周期,下面有关项目生命周期的说法中错误的是?

A 所有项目生命周期通常都是一样的。

B 项目风险水平在开始时最高,随着项目的进行而降低。

C 项目利害关系者影响项目最终特性的能力,在开始最高,随着项目的进行而逐步降低。

D 成本与资源配备要求通常在中间阶段,达到峰值。

答案:A

解析:项目生命周期的确定,由组织的需求控制决定,与组织的既定方针,项目管理团队生命周期的选择,行业的通用做法有关。

2. 把项目划分成通常顺序排列的多个阶段,阶段的名称和数量由项目所在组织,根据管理与控制的需要确定。这些项目阶段的组合叫做()。

A. 项目生命周期。

B 产品生命周期。

C 项目运营周期。

D 项目管理生命周期。

答案:A

解析:项目生命周期包括通常顺序排列,有时又相互交叉的一系列项目阶段,项目生命周期的阶段划分取决于项目所在组织对项目管控的需要。

3. 以下哪个关于项目生命周期的说法是正确的?

A 所有项目的项目生命周期都包括启动,规划,执行,监控和收尾等五个阶段。

B 干系人的职责和作用,在整个项目生命周期中通常保持不变。

C 随着项目接近完工,项目失败的可能性降低,负面风险的影响也降低。

D 即便同一类项目也可以有不同的项目生命周期阶段划分。

答案:D

解析:如何进行阶段划分取决于具体组织的需要。尽管人们可能认为某种阶段划分比较适合于某类项目。但同一行业,甚至同一组织内的项目阶段划分仍然可能差别很大。c,注意一下。负面风险的影响是不会随接近完工降低的。

4. 项目生命周期的哪个阶段具有最大的风险和不确定性?

A 概念阶段。

B 计划编制阶段。

C 实施阶段。

D 收尾阶段。

答案:A

解析:项目风险和不确定性,在项目开始时最大。并在项目的整个生命周期中,随时间的推移而递减。pmbook,指南第40页。

5.你是一位项目经理,服务于一家专门从事高新技术产品开发的公司。你正在为一个跨部门的新项目考虑合适的组织结构。可能的选择方案是()。

A 职能型。

B 紧密式矩阵

C 矩阵型。

D 项目型。

答案: C

解析:跨部门的项目通常应该采用矩阵型组织。

6. 高层管理者,应当在以下哪个时候对项目进行审查?

A 客户提出重要意见时。

B 完成1个里程碑时。

C 项目出现不可接受的偏差时。

D 完成一个生命周期阶段时。

答案:D

解析:阶段结束时是高层管理者,对项目进行检查的当然时点。在阶段结束时进行检查,不仅意义比较重大,而且对项目工作的干扰比较小。这个题目的四个选项都有道理,但是只有d是最全面和本质的。pmp试题,经常是考四个答案的相对正确度,如果四个答案都是正确的,需要从中选择一个最正确的。

7. 以下哪个是对项目团队的最好描述?()

A 项目团队就是从事项目管理工作的人员的集合。

B 项目团队就是按项目计划执行项目工作的人员的集合。

C 项目团队通常有来自同一个组织的专业背景相似的人员组成。

D 项目团队是从事项目的管理工作和执行工作的人员的集合。

答案:D

解析:项目管理团队,包括项目经理,其他项目管理人员以及一线的项目执行人员。参见,pmbok第35页。

8. 很多组织都会在不同的组织层级,不同的时间,针对不同的项目,采用不同的组织结构。这种组织通常被称为()。

A 灵活型组织。

B 适应型组织。

C 复合型组织。

D 项目型组织。

答案:C

解析:参见PMBOK,25页。

9. 以下除了哪一项其余都是项目团队,需要考虑的事业环境因素?

A 人员考勤制度和加班政策。

B 组织对沟通的要求。

C 干系人的风险承受力。

D 信息收集与发布系统。

答案:B

解析:这是组织过程资产的一部分。参见PMBOK的27到29页。

10.项目经理在弱矩阵中的角色更像是()。

A 指导员和联络员。

B 指导员和协调员。

C 联络员和协调员。

D 联络员和监督员。

答案:C

解析: 项目经理在弱矩阵中的权力很小,因此更像是联络员和协调员。联络员没有任何权力。协调员有部分权力。

11.下列关于项目阶段的说法,正确的是()。

A 项目阶段就是项目管理过程组。

B 一个项目阶段结束,通常包括核准开始下一个阶段。

C 在可交付成果被确认符合技术要求后就可以结束该项目阶段。

D 项目阶段的结束,涉及可交付成果的交接。

答案:D

解析:阶段结束,就是以阶段可交付成果的转移或移交为标志的。

12.项目治理是指()。

A 把权力集中在项目经理手中。

B 加强公司CEO对项目的控制力度。

C 在不划分项目阶段的前提下,把项目作为一个整体,加以控制。

D 对项目的高层次的指导、支持和监控。

答案:D

解析:项目治理,给项目提供高级别的指导、支持、监督与控制。参见PMBOK的34页。

13.项目发起人主要为项目提供()。

A 项目范围说明书。

B 项目章程。

C 项目资金。

D 项目验收标准。

答案:C

解析:这是发起人,最关键的作用。参见pmbook的32页。

14.进度计划压缩中的快速跟进技术,相当于以下哪种阶段与阶段之间的关系?

A 交叠关系。

B 顺序关系。

C 迭代关系。

D 螺旋关系。

答案:A

解析: 快速跟进是指并行,包括部分并行,进行本来应该按先后顺序进行的工作。参见PMBOK第四十三页。

15.以下各项对发起人的说法都是正确的,除了()

A 从初始概念,到项目收尾,发起人都一直在推动项目的进展。

B 项目正式批准前,由发起人领导项目。

C 评估项目各类变更。

D 在项目阶段结束时决定项目是否继续。

答案:C

解析:发起人通常不参与具体的项目事务。参见Pmbok第32页。

16.为了确保项目成功,项目经理应该针对哪个方面来管理各种干系人对项目的影响?

A 项目流程。

B 项目要求。

C 项目成本。

D 项目进度。

答案:B

解析:管理干系人。最终是为了实现项目的要求。参见pm bok第三十页

17.把项目划分成,通常顺序排列的多个阶段。阶段的名称和数量由项目所在组织,根据管理与控制的需要确定。这些项目阶段的组合叫做()。

A 项目生命周期。

B 产品生命周期。

C 项目运营周期。

D 项目管理生命周期。

答案:A

解析:项目生命周期,包括通常顺序排列,有时又相互交叉的一系列项目阶段。项目生命周期的阶段划分取决于项目所在组织对项目管控的需要。参见PMBOK的38页。

18.哪种组织结构下的项目团队,能在最大程度上,集中办公()。

A 职能型

B 矩阵型。

c 项目型。

D 紧密式矩阵。

答案:C

解析:项目型组织,都是专人专用,项目团队通常集中办公。参见pm bok第二十五页

19.应当基于哪类基准来评价项目的成功()

A 正确的基准。

B 最新的基准。

C 原有的基准。

D 批准的基准。

答案:B

解析:项目要基于最新计划来执行,因此项目成功评价也需要基于最新基准。参见pmbok,第35页。

20. 在下列哪一种组织结构中,项目成员在收尾阶段,最感到忧心忡忡?

A 职能型

B 矩阵型

C 项目型

D 弱矩阵型

答案:C

解析:几乎所有项目成员全职在项目上工作,他们比较担心一项目完工后的出路。

21.在项目阶段结束时,要对该阶段的可交付成果和绩效进行审查,其目的在于()。

A 做出项目变更,包括纠偏,项目继续和不继续的决策。

B 获得客户对可交付成果的认可。

C 调整项目目标。

D 根据资源情况来决定是否需要补充资源。

答案:A

解析:项目阶段末评审旨在及时发现和纠正错误。并决定项目能否进入下一阶段。三剑pmBOK第41页。

22.项目生命周期与产品生命周期的差别在于以下各项,除了()。

A 项目生命周期的阶段之间可能相互交叉,而产品生命周期的阶段之间通常不相互交叉。

B 项目生命周期,其实就是项目管理过程,而产品生命周期则是产品导向过程。

C 项目生命周期的终点与产品生命周期的终点不同。

D 项目生命周期可以存在于产品生命周期的某个阶段中。

答案:B

解析:项目生命周期相当与产品导向过程。

参见Pmbok 39,47页。

23.项目经理的老板和职能经理开会讨论一个项目变更。会后通知项目经理进行变更。这是一个()的例子。

A 变更控制委员会会议。

B 项目联络员和协调员。

C 管理层重视并支持项目。

D 职能经理越权。

答案:B

解析:项目经理对项目变更,没有任何决策权和影响力,说明项目经理的权力非常有限,属于项目联络员和协调员的例子。

24.具有较长历史的组织都有自己的组织文化。组织文化体现在以下几个方面,除了()。

A 大家应该遵守的行业标准和政府法规。

B 大家共同的愿景价值观和信念。

C 大家对工作伦理与工作时间安排的共同认识。

D 大家应该遵守的组织政策与程序。

答案:A

解析:来自组织外部的标准和法规,不是组织文化的一部分。参见pmbook,第20页。

25. 在项目型组织中,全职项目团队成员的比例,通常是()。

A 很少。

B 几乎百分百。

c 大约三分之一。

D 大约三分之二。

答案:B

解析:项目式组织中的团队成员基本都是全职在为项目工作。参见PMBOK的22页表2-1。

26.一般来说,在处理干系人之间的利益冲突时应优先考虑以下那方的利益?

A 发起人。

B 管理层。

C 客户。

D 项目经理。

答案:C

解析:当项目干系人的利益,有冲突时通常应按有利于客户的原则进行处理。

27.你的项目在项目型组织中执行,现在刚进入收尾阶段,在这种情况下,你最应该关注的是()

A 让自己能接受一个大的,多年度的项目。

B 这个团队重心,不在完成这个项目上。

c 你会受到来自客户的额外压力。

D 确定你的经理知道这个项目已几乎完成。

答案:B

解析:项目型组织结构的缺点,团队成员没有家的归属感。参见pmbok,第25页。

28.在矩阵组织结构中,导致冲突的主要情况是()

A 沟通障碍。

B 相互冲突的利益。

C 需要统一意见。

D 管辖模糊。

答案:D

解析:矩阵型组织结构有两个领导项目经理和职能经理,导致管辖模糊。

29.在以下哪个项目生命周期阶段风险的影响最大?

A 构思和规划。

B 规划和执行。

C 执行和收尾。

D 构思和收尾。

答案:C

解析:风险的影响,在项目开始小.随之增加。参见pmBOK第40页。

30.在哪种组织结构中会出现项目联络员?

A 矩阵组织。

B 项目型组织。

C 职能组织。

D 任何组织。

答案:C

解析:项目经理在职能型组织和弱矩阵组织结构的角色是项目的协调员或者联络员。

31.在强矩阵与弱矩阵结构中。权力均势可通过改变()转移到项目经理和职能经理。

A 项目经理及参与项目的职能经理的报告级别。

B 高层管理者对项目经理与职能经理的支持。

C 项目所设计人员在空间上的距离。

D 上述所有选项。

答案:D

解析:强、弱、平衡矩阵组织中划分的依据是项目经理与职能经理的权力大小。看见,PM book,第22页。

32.项目联络员与项目协调员的不同点在于其。

A 可以制定更多的决策。

B 向更高层管理者报告。

C 不能制定决策。

D 有一些权限。

答案: C

解析:项目联络员不能制定决策。项目协调员,可以做一部分决策。

33.项目管理的一个很重要的概念,就是在主要的项目阶段结束之际举行评审。这种评选的名称不包括哪一个?

A 阶段审查。

B 标杆参照。

C 阶段把关。

D 生死点。

答案:B

解析:阶段末评审的时点可称为阶段关口、里程碑、阶段审查、阶段门或关键决策点。

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