社群运营如何做内容?
你还在做百科全书式的社群内容输出?
持续性社群内容输出乏力?可能是你的打开方式方式不对!
我是新微社创始人贺一鸣。从事互联网行业十余年,曾经服务过一千多家传统企业转型。接下来,我将跟大家分享持续有价值的内容输出的正确打开方式
一、社群内容有框架
社群的输出内容社群的入口,也是塑造社群文化,传达社群价值观的重要手段。
怎么样才能及时高效地做出优质的内容输出?我们需要思考几个问题,群成员用户画像是什么样的?他们有什么需求?怎么样才能得到及时的反馈信息?
社群的内容输出首先要有一个总的基调,不能做成杂货铺,零零散散杂乱无章,怎么吸引用户?我们社群内容的运营要从整体入手,要有一个大的框架,再围绕社群的核心价值点,持续的输出优质内容使它丰盈起来。
社群时代,内容的生产与传播同等重要。酒香也怕巷子深,你的内容再好没人看到也是白搭。互联网时代人们很少再有时间精力去挖掘优质内容,所以我们需要把好的内容产品传播给更多的人,质变引发量变,才能吸引更多认同社群价值观的人。
二、怎么样在内容上提升用户参与感?
我们可以看到周围很多社群为了凸显自己的所谓资源,今天请一个法律顾问做内容,明天请一个医生做内容,后天再请一个减肥的专家做内容。是这样的内容输出,很难持续吸引同一批群成员参与社群互动,甚至会产生一种反效应,也是对人脉资源的一种浪费。
如果资源是你社群的亮点之一。你可以尝试选十个专家让群成员来投票,哪一个专家的期望值值高就请他来做内容,同样的我们也可以用这样的方式来选取我们的内容话题,保证群成员得到知识都是自身需要的。要注意的是即使做不同领域的内容输出,也要围绕社群价值核心点来分享,这也就是前一点所说的要把内容做成一个整体。就像我们现在所做的社群,主要是探讨客流引爆社群爆破,所以每次分享都是围绕社群的运营,社群案例分析等内容。
这样就会在开始阶段就能吸引精准的受众群体,而且也能提示群成员人员的参与感,从而增强用户黏性。
三、提升内容及时性
及时性不仅仅指要关注时事热点为自己的社群造势,更重要的是要在第一时间搜集到用户对输出内容的反馈,重视他们的建议和问题,及时作出回应,让用户产生被重视的感觉。
通过知识分享给用户提供价值,才能来留住用户。很多朋友的社群是靠内容来吸引用户,但由于缺乏实时性与互动,缺乏群体感,给人一种人机形式的体验感。
在社群运营当中我们会不断吸引更多的用户关注你的公众号,持续扩大社群的知名度,这也是社群发展中很重要的一步。作为运营人员我们要重视和用户的沟通,不断的跟用户产生互动,优质问题不断的被提出来,群成员不再仅仅是被动的接受知识,而是真正参与到了内容生产的过程中来,从而保证社群的用户质量与稳定。
对于一个社群来说,内容生产至关重要,能否坚持输出能够吸引用户的优质内容也是决定一个社群能否健康长久运行下去的条件之一。
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