说话大伙都会
有时滔滔不绝
如布匹般绵延不断
如小鸟叽叽喳喳一天都可以不停
但是
在某些特殊的场合
却会哑口无言
半天憋不出一句话
不知道如何开口
例如:
跟喜欢的人聊天,总找不到话题
跟领导汇报,总会吃哑巴亏
自己明明很努力,贡献最大,领奖台上的却是别人
某个项目想多争取点时间筹备,但最终却是失望而归
······
以上总总,可以说大部分都在于沟通上面出现的问题
简单而言
就是不会说话
这里需要加一个限定词
说讨人喜欢的话
怎么说讨人喜欢的话呢?
那我们一起从说“人话”开始
#换位公式#
神马是换位公式?
我们先把它忽略了,先来看一个案例!
案例:与领导共事
在职场的小伙伴大部分都会经历过这样的情景,遇到这样的领导,本周要与客户约谈,上周你已经把邮件发送给他并提醒他时间、地点、客户、具体约谈细项,可是最后他自己忘记了没有参加,还过来责骂你为什么没有提醒他!!!
我想你此时此刻心里肯定有一千万匹草泥马在脑海中飘过
恨不得“放学门口等你”
但这终归是职场,这也是我们需要成长的地方!
那应该怎么做才比较好呢?
方法1:
重复提醒,用提醒代替指正
遇到这样的情景,你肯定不能顶撞领导说:
我上周已经发邮件给你了,你没有看!
此话一出,我想那你就别混了!
领导每天日机万里,需要处理的事情很多,肯定又会遗忘的时候!
领导也是爱面子的,不会轻易承认自己的失误
你还去揭伤疤,那就是你的不对了!
所以,为了避免再次忘记,我们再次温馨提醒
工具很多
不一定还要再发邮件提醒,可以是当面提醒、微信提醒、短信提醒等等!
方法2:
用自责、解决方案代替指正
用自责代替指正?
也许大部分人第一反应会先打个疑问
为什么要用自责呢?
明明就不是我的错!
当然初入职场中那时的我跟你一样!
所以后面的加薪、升职等很多都与你无缘
在职场中,与领导、同事共事过程中,出现了什么问题
我们首先应该做的是先思考一下自身问题
这是不仅是一个态度的问题
也是职场情商、修养的问题
反过来我们思考一下这个案例
从自身找问题,确实是存在不到位的地方
所以真诚的承认错误
我想领导下得了台
一定程度上也会理解你
或许你可以这么说:
领导,对不起,这件事是我工作做得不到位,虽然上周有发邮件提醒您,本周我应该再提醒您一下的,我会谨记总结这次的不足!这样子,上周客户说他在下个月还有空档期,我重新跟客户约一下时间,您看这样是否方便?
方法1和方法2可以交叉运用哦!
通过上面的这个小案例
我想你应该大概知道了
什么是换位公式了吧!
简单而言就是站在对方的角度出发思考问题
他会想什么,做什么,怎么做,如何做
当你都想得到的话
你的应对将会随心所欲
�#职场说话#
第一篇就分享到这里
不足的地方多多指正
一起学习·一起进步·一起分享
祝愿大伙职场
青云直步!