分享--目标管理:哪一种方法是对的?
在进行目标管理的时候,你需要避开的三个误区。
我们平时在制定目标的时候,经常会用到一些很经典的原则,比如大多数人都很熟悉的SMART目标原则。不过,有两位很著名的心理学家,总结了前人35年的研究成果,得到下面几个结论:
一是制定目标的时候,要指定清晰的困难目标,时间表也要尽量紧一点。
二是目标高一些比低一些效果好,目标定高一点或难一点效果更好。
三是不要太在意具体目标是个人制定的,还是管理者制定的。
四是你要告诉所有人你的目标是什么。
如果在制定目标的时候,你能做到所有这些,效果就会提高,表现也会更好。很多时候,我们在进行目标管理的时候,并没有按照上面说的去做。而且很多企业在制定目标时候,经常使用的三种常见原则,也是和上面的原则背道而驰的。
下面分别给你说一说。
先说一下目标管理中常见的SMART原则。SMART是五个英文单词首字母的组合,S是目标一定要明确,M是可测量,A是可实现,R是具有实际意义,T就是要有时间限制。在表述上可能略有差别,但本质都一样。这个方法的好处是,可以确保目标表述得很准确,但如果你想知道你制定的是不是一个正确的目标,它就不一定管用了。也就是说,制定一个符合SMART原则的目标很容易,但制定出来的目标不一定是明智的。更糟糕的是,SMART原则会鼓励人们定更低的目标。因为一般人制定目标的时候,都不愿意制定一个不太可能实现的目标。这样一来,人们就可能抓住“可实现”和“具有实际意义”这两点,来制定一个最容易实现的目标。但是我们前面说了,那些越高、越困难、越有挑战的目标,才能让人更努力,让人表现得更好。你不要用SMART原则来判断目标是不是明智,值不值得追求,而是用这个原则检查目标陈述是不是清楚。
再说一下另一种常用的方法,那就是层叠目标。层叠目标的意思是,自上而下传达目标。比如在一个公司里,总裁先制定一个自己的目标。然后是副总裁根据总裁的目标,制定自己的目标。接着是总监们根据副总裁的目标,制定自己的目标,再接下来是经理,然后是主管,最后才轮到普通员工。这种方法的缺点很明显,那就是公司里的人制定目标的时候,都不会违背上级意思。而且,如果太严格执行这个原则,就只能等到领导制定目标之后,下属才能开始。这个过程会拖得很长,每个人都觉得前面的人太慢,拖累了进度。而且有些对个人来说很重要的目标,由于和上级的目标没有明显的关系,就很容易被忽略了。当你给自己的工作制定目标的时候,直接上级的目标当然是很重要的参考来源。但不管怎么说,上级目标也不能限制个人目标。最后一个我们经常用错的,就是用百分比来确定目标的重要性。比如,某个目标要占25%,另一个目标占30%。这种方法可能在数学上很精确,但没有意义。因为业绩评估不是算算术,而是重要的管理评价手段。不要去给目标制定百分比。
如果一定需要的话,就设定高、中、低三个档次,按照重要性给目标排个序,这样就可以了。总结一下,好目标的要求其实就两个,一个是要有难度,只要不超过一个人的能力范围,难度越大,效果就越好;还有一个就是具体,虽然SMART的方法容易让人制定一个低目标,但只要把“具体”和“难度”结合起来,你制定的目标效果才会更好。