退款7900万,华帝的世界杯营销真的亏了吗?

昨天华帝发布公告,就世界杯期间开展的“法国队夺冠,华帝退全款 ”作出了解释。华帝方面表示,若法国队真能获得世界杯冠军,华帝退款总费用将低于7900万,在公司年度预算内,不会对经销体系和公司业绩产生重大影响。这到底是怎么一回事呢?

这还要从今年3月份的一件事情说起,在今年3月份,华帝就签约法国国家足球队,成为其官方赞助商。世界杯期间,作为曾经的世界杯得主,法国队自然说到各路媒体和球迷的看好。当然,话说回来,这一届的法国队,有天才少年姆巴佩,亿元先生博格巴,被誉为球坛四大天王之一的格列兹曼,当然还有我们的大吉鲁,这一届的法国队很有可能打入决赛。话说回来,每次的世界杯都是企业营销的盛宴,这次也不例外,更何况像华帝这种,签约了世界杯上夺冠大热门的企业,那更不能放过这样千载难逢的好机会了。


此次华帝借势世界杯推出的营销方案是,在6月份购买“夺冠套餐”产品的消费者,如果最终法国队获胜则可获得全额退款。刚开始做活动的时候,大家还没当一回事,可随着法国队在世界杯上的高歌猛进,让很多消费者瞬间觉得买华帝的产品,全额退款距离自己越来越近了。再加上媒体的推波助澜,才使得有越来越多的人开始关注这件事。当然,也有好事者开始担心,真的法国夺冠了,华帝是否你能够拿得出那么多钱来进行退款。

其实吃瓜群众多虑了,其实,这个营销方案,从一开始就稳赢,如果法国队夺冠,虽然华帝会因此支付几千万元的退货款,但华帝是法国赞助商,法国队的夺冠无疑会给华帝带来不可估量的品牌曝光和传播,其价值远远大于几千万。如果法国队没有夺冠,奔着这个噱头购买了产品,华帝促进销量也是数钱数的手抽筋。因此,无论法国是否夺冠,华帝都是赢家。


可能很多人觉得7900万元是一笔不小的开支,担心华帝支付不了,这个担心是多余的。2017年华帝股份实现营收57.3亿元,净利润5.1亿元,这区区的7900万元,只占其销售额的不足2%,这对于很多企业营销费用动辄两位数的占比,可谓是小巫见大巫了。另外,这7900万元只是理论上需要退款的,但是,我们都知道,类似这样的退款,肯定不会满足条件的所有人都会去退的,有不知道这个信息的(华帝肯定不会主动通知你去领退款),还有些不差钱的主根本没时间去等等,因此,实际退款的数额肯定会低于7900万元。早在前天华帝股份已经对外发出通知,称此前计划在6月30日结束的“全额退款”活动继续延期三天至7月3日结束。这也间接回应了外界对于其可能出现的退款“吃不消”的疑虑,可见华帝的底气是很足的。

可能大家还忽略了一点,在这个事件的过程中,不知道是华帝有意为之,还是歪打正着,最近这些天,华帝退款这件事被刷屏了,这本身的传播价值就已经赚足了眼球,商业价值不可估量。就像这两天的神剧《我不是药神》,还未正式上映,已经未播先红,首日票房3.58亿元,已经收回所有投资。华帝也是一样,世界杯还没结束,已经赢了,而且赚大了。

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