一、产生背景
1.QQ
1994年4月20日,中国通过一条64K的国际专线,全功能接入国际互联网,这成为了中国互联网时代的起始点,中国互联网时代从此开启。虽然1994年中国就开通了互联网,但互联网真正进入寻常百姓家,并开始飞跃式的发展,是在1997年,那一年,称得上是中国互联网元年。
1997年中国电信面向国内推出了价格较为低廉的163网和169网,让普通用户就可以从电信局申请到上网帐号。当时的网站是按照时间收费的,因此当时主要流行的是一种字符终端模式的BBS——CFIDO(中国惠多网),不需要上网,只需要通过Modem拨号就可以接收和发送帖子,马化腾就是当时深圳的站长。这时的通信还是一对一的连接,周期比较长,还是基于DOS的操作系统。
那时的通信主要还是BB机,手机也已经初见雏形,在这样的历史背景下,随着网络资费的不断降低以及技术的成熟发展,QQ就诞生了,解决的是即时通讯的问题,广泛的连接和高速的信息传递是QQ的主要特点。
2.微信
要说微信的产生就不得不提另外一个产品了,那就是kik——一款基于手机通讯录的社交软件,凭借极其简单的用户体验和绝对真实的好友网络15天内吸引了100万的用户。
虽然最后以失败告终,但是张小龙看准了这个机遇——移动互联网时代已经和传统的互联网不同了,需要这么一款适应移动互联网的社交产品了。2011年1月21日,微信就这样诞生了。
其实当时还有一个比较强有力的对手就是“米聊”,“米聊”的诞生是早于微信的,但后来各方面因素的共同影响,最后成功的还是微信。
3.结论
从产生背景可以看出:
QQ产生于互联网新兴时代,主要的社交切入点是陌生人社交,并且终端是电脑。
而微信产生于移动互联网时代,主要切入点是熟人社交,终端主要是智能手机。
虽然QQ和微信都在不断的迭代,早已经不是产生时的模样了,但是它们的产生背景很大程度上决定了它们的发展方向,所以不容小觑。
二、发展历程
1.QQ
下面搜集了QQ一些重要功能上线的版本,通过这些版本可以帮助我们更好的了解QQ的发展历程
QQ的发展史可以说是整个互联网行业发展的缩影了,在每一项功能更新的背后都有着相关技术的发展和互联网整体趋势的变化,而QQ作为一个从1999年存活至今的产品,也是在跟随着互联网时代的脚步不断的完善自己,树立行业的标杆。
虽然QQ与时俱进,但是相比于1999年上线的版本,可以看出QQ核心功能依旧是一对一聊天、群聊和文件传输这三个。不管过去多少年,这依旧是QQ坚持的,也会是未来QQ所必须坚守的。
2.微信
下面是微信的一些重要功能上线的时间线:
不难看出微信走的是从熟人社交扩展到陌生人社交的路线,而且微信做的不仅仅是社交,更是在建立一个生态链,这也是为什么说微信是一个超级APP。
虽然微信的功能越来越多,但是功能插件化是微信不显臃肿的主要原因。不难看出,微信已经渐渐成为一个平台了。
3.结论
QQ整体走的是从社交的弱关系链向强关系链的转化路线,而微信则是从强关系链延伸弱关系再到平台的发展路线。
慢慢的QQ和微信之间差距会越来越大,不久的将来也许就不会再有人将QQ和微信做比较了,因为对于微信来说,社交只是一种手段和方法,是基础但不是全部的目的。
三、商业模式
从两者的盈利方式对比可以发现,QQ增值服务主要是向用户收费,而微信主要是向企业收费。尤其从微信支付可以看出,微信提供更多的第三方服务接口,除了滴滴、美团、唯品会等,还提供政府相关的服务,例如社保、公积金等。造成微信和QQ盈利方式差异的原因之一是用户群体,试想,25岁以后的人还有多少愿意去花钱让自己的QQ号多几个太阳呢。难道QQ等级高,是VIP就能够在群里更有地位吗,显然都是不行的。
这一部分人已经步入了职场,对于“虚”的东西敏感度降低了,不会再去追求那些东西。他们已经知道了生活的部分真相,更加的务实。如果是好的公众号,好的内容,还是有可能让他们愿意解囊的。
另外,QQ更多的是为腾讯引流,包括微信早期也是靠QQ产生的第一批用户,并且QQ也一直在承担引流的角色。因此,两者的商业模式存在较大差异。
四、特色功能
1.微信支付 VS QQ支付
虽然微信支付和QQ支付在大部分的模块设计上是一样的,但是基于微信和QQ的用户特点和使用场景,两者突出的重点却不同:
微信支付几乎覆盖了所有的使用场景,并且微信支付作为与支付宝竞争的战略产品,其背后的资源也比QQ更多,例如微信接入了各大卖场、超市,甚至有政府的资源。
而QQ支付只是停留在线上,从界面上可以看出,QQ支付主要被用来充Q币、买会员、游戏充值等。
一个微信红包功能上线,几乎在一夜之间让微信支付走进更多人的视野。可以说,没有微信支付的微信不可能成长到今天的样子。而对于QQ来说QQ支付则可有可无。
微信钱包
2.朋友圈 VS QQ空间
微信的朋友圈和QQ空间虽然都是发动态,但是其实存在很大的区别,朋友圈是借鉴了instagram 图片分享功能,每一个朋友圈动态都要有一个配图,然后形成你的相册,而QQ空间则支持各种形式的动态,纯文字、语音、视频都可以。
另外,朋友圈最大的一个特点就是只显示共同好友的评论和点赞:一方面保证了用户的隐私,另一方面共同好友能够增强用户间的认同感。而QQ空间则更加开放,可以看到所有人的评论和点赞,互动性更强。
QQ的交往模式更像是一个社区,大家都能够一起聊,发QQ空间之后,所有人的评论都可以看到。
但是微信则不是,微信更加强调一个圈子内的社交,朋友圈无法让你的社交得到扩展,不是朋友的评论看不到,同时也就杜绝了用户接触到这些人的机会。整体更加强调一个圈子,不是一个圈子的人很难进的去。
此外群组设置也体现了这一点,在微信中因为更多的是熟人的社交,所以管理的比较宽松,大家都可以进行群名的修改,而这一点在QQ中就是不可以的。因为QQ好友无论是新加的还是很久以前认识的和微信相比都是比较陌生的关系,因此减少用户的权限以防止其它问题的发生。
提到QQ空间当然不得不提QQ相册,QQ相册总是在你不经意间不断的迭代着,最近更是结合了最新的AR技术,扫描真人可以进行相关照片的搜索,还有动感影集,将静态的照片做成动态的,增强相册的趣味性,让人惊喜的还有照片自动标记,利用AI技术帮你将照片自动标记,真可谓是一次崭新的尝试。
五、定位不同
QQ和微信现在的主要阵地都是移动端,但是微信的PC端很糟糕,而QQ的PC端还有在线状态显示。这点其实就能够看出两者的定位差距。
QQ是可以电脑上进行操作的,传输文件等操作十分方便;微信当然电脑上也可以进行登录,但是功能却被简化了太多,基本上大多数的功能都被省略了,且电脑上的微信要想登录必须使用手机微信进行认证。
也就是说,微信可以在电脑上使用,但是不能够单独使用电脑使用,要想使用微信,手机是必须条件。
而QQ使用中手机则是非必要条件,没有手机也可以,不过现在不使用手机QQ的人也很少了,大多数人的登录状态都是手机。
说到登录状态有一点就不得不提,微信是没有登录状态的,而QQ则有,比如在线、忙碌、无线、4G等。从这里可以发现微信是和电话同等定位的,试想,难道电话本需要显示一个电话号码的状态吗?显然是没有必要的,电话默认用户随时在线,而微信也是沿用了这个设定,它认为用户是随时在线的。但是QQ则不同,它认为用户是有可能不在线的。
举个例子来说:微信就是电话的替代品,而QQ则相当于知乎这种,电话可以随时打得通,但是知乎上问一个问题能否及时回答就要看用户多久之后登陆并看到了。
当然在手机QQ几乎人手一个的时候,其实这点差异并不是特别的明显,估计也就只有那些在线状态能够诉说它们曾经的历史了。