周鸿祎，中国互联网安全之父，奇虎360公司董事长，互联网新格局的缔造者，颠覆式创新家、知名天使投资人。在《周鸿祎自述：我的互联网方法论》中，周鸿祎首次讲述了自己的互联网观、产品观和管理思想，厘清了互联网产品的本质特征和互联网时代的新趋势，列举了颠覆式创新在现实中的实践和应用。

第一次看周鸿祎的书。通读下来，关于做产品的经验教训，创业的时机，创新的切入点等留下比价深刻的印象。用豆瓣上某个网友的总结就是，老周方法论的核心就是以用户（而非客户）为中心打造产品，不意淫用户需求，而是真正了解用户为用户解决问题（发现问题和不满就是发现机会），然后不惜以免费为代价获取极大的用户数量，此后再以第三方支付（如广告）或个性化高级功能（不是人人都需要的功能）来获得利润。而这个过程就是通过对传统低效行业或低效环节不断颠覆所形成的一种创新。

本书优缺点：

1.作者以自己的经历经验做分享，文字口语化、接地气，深入浅出，比较好懂；

2.从行业趋势到产品打磨到模式创新，有洞察有总结，适合做产品做运营要创业的人借鉴和学习；

3.重复性的内容比较多，稍显啰嗦，有基础的读者可以自行精简着看。

推荐指数： ☆☆☆☆ 参考阅读时间：4.5hours

以下摘录主要根据产品运营、用户洞察、创新创业三大块做了归类（实际上大部分内容是可以互通的）。

产品运营

我觉得很多点子刚开始都是二流的点子，要有一流的人才不断地打磨，才能最后实现转换。

比尔 · 盖茨曾经说过，初出茅庐的时候你要自尊干什么？那自尊是假的，当你做出真正的好产品的时候，当你成功的时候，大家都会尊重你。

大家都说产品要做到专注和极致。在产品方向上，一定要先学会做减法，而不是做加法。要先找对一个点做到极致，否则你什么功能都做，最后都不突出，没有鲜明的卖点。

好的互联网产品总结起来都有两个特性：第一，它要能在一个点上打动用户；第二，它一定是在持续改进、持续运营。

第一，互联网产品要有一个灵魂，要符合相关领域的游戏规则，能打动用户的心。

第二，互联网产品需要不断运营、持续打磨。好产品是运营出来的，不是开发出来的。

真正的推广是对产品的不断完善和提升。

谈概念，我觉得是最乏味的，因为概念都是正确的废话。概念正确，并不意味着消费者一定要用你的产品。硅谷的产品经理精神，可能太务实，太实用主义，没有战略，但任何伟大的公司都是从做一款产品开始的。

用户洞察

今天的消费者比以前更感性，产品最后不是拼功能，拼技术，而是拼体验。

如果说有战略的话，所有战略都是用户战略和产品战略，即不断发现用户的需求，不断满足用户需求，把产品做到极致。

任何企业都应该像零售企业一样。用户使用产品的过程，是企业与用户对话的过程。用户买到产品，并不意味着销售任务结束，而是体验之旅才刚刚开始。

用户的定义在我看来就是那些你能长期提供一种服务，能长期让他感知你的存在，能长期跟你保持一种联系的人。你只有在互联网上积累了足够多的用户，才有能力把其中一些用户转成你的客户。

做好产品服务消费者才是根本，用谁的技术、用什么技术都是手段而已。

商业的本质就是让人性得到释放，颠覆式创新也不例外，归根结底就是怎样满足人性。要理解互联网的思维，那就要有用户的概念。

没有用户价值，就没有商业价值。

从用户的角度来看，能解决问题的产品才是好产品，能方便、快速地解决问题的产品，那就是一流的产品了。

通过换位思考，你会发现，无论是虚拟的互联网服务，还是现实世界的服务，或者实体的产品，都存在着大量可以改善用户体验的机会。而你一旦开始着手改善用户体验，那就意味着创新的开始。

 360能走到今天，如果说有局的话，那也不是布的，而是在给用户一个一个解决问题的过程中不知不觉地形成的。

创新创业

任何企业都可以找最强的竞争对手打，但有一个对手你是打不过的，那就是趋势。趋势一旦爆发，就不会是一种线性的发展。它会积蓄力量于无形，最后突然爆发出雪崩效应。任何不愿意改变的力量都会在雪崩面前被毁灭，被市场边缘化。

当一个企业面临转型的时候，我建议这个企业能踏踏实实地想一想： 我要做的东西或者我已经做的东西，用户是什么人？用户在用我的产品的时候，会遇到什么问题？有什么问题是竞争对手没有解决好的？那可能对我来说就是一个机会。有些什么问题我做得不好，但我还可以做得更好？这代表着其中有创新的机会。

用户为什么非要用这款产品？这款产品能为用户解决什么问题？这款产品与竞争对手的产品到底有哪些不同？

在不能做到面面俱到的时候，在一个点上让用户感觉到绝对棒，才能真正形成一个良性的循环。

如果我们不能追求一种价值观的多元，不能容忍think different的想法，当与众不同的想法没人赞同时，你会很胆怯，不敢去尝试，很难在这样的文化氛围下真正创新。

这么多创业者，你要能脱颖而出，无非是两种思路：要么是进入很新的领域，产生很新的想法；要么是在大家都知道的领域，想得比别人深，想到和别人不一样的解决方法。所以要创新，我们要逐渐改变已有的观念，形成一种新的价值观。我们不再盲目崇拜单一的成功，我们能宽容失败，容忍失败。

现在互联网讲究的是用最低的成本、最小的规模、最快的速度去尝试一个粗糙的东西，快速拿到市场上去试，市场好就趁热打铁，乘胜追击，不好就赶快换方向。

产品简单才有人使用，有使用才会有交互，才能建立品牌。所以把复杂的东西变简单也能完成颠覆式创新，这说起来好像挺小的，但是简单的力量非常巨大。

实际上，这多次证明这样一个道理，即互联网上伟大的公司刚开始都是以免费、好的产品集聚用户的力量，在此基础上再构建商业模式。

互联网的商业模式主要是两种：一种是广告，一种是增值服务。

要找到自己的定位，找准自己的定位，然后像一把锥子一样，先在人们脑子中占据一个位置，而不是先去扩大市场份额。

进攻敌人的时候，一定要找到敌人最珍贵的资产，想办法去攻击他的核心价值点，一定要让战火在别人的家园里燃烧，打败了也无所谓，因为打败了我大不了就撤出来。

对我们这些没有资源、比较苦逼的创业者来讲，真正的颠覆力来自微观的地方，来自侧翼，来自边缘，来自把资源聚焦在一点上追求极致。

就是当你面对强手的时候，一定不要按照它的节拍跳舞，按照它的节拍跳舞你就死定了。你要想办法通过反向思维，通过逆向操作，在用户体验和商业模式上创造一种新的游戏规则。

什么是商业模式？其实，商业模式不是赚钱模式。它至少包含了四方面内容：产品模式、用户模式、推广模式，最后才是收入模式，也就是怎么去赚钱。

互联网之所以能够免费，是因为一款产品用免费获取海量用户之后，它的边际成本趋向于零，然后再通过广告或者增值服务的方式赚钱，实际上就是创造了新的价值链。

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《黑天鹅》

《硅谷热》

《定位》

《营销战》

《精益创业》

《创新者的窘境》

《创新者的解答》

《柔道战略》

《免费》

《商业秀》

《一网打尽》