面对消极情绪如何沟通:
1.接收对方的情绪。（语言回应/动作回应）
2.使对方释放情绪（让对方诉说）。
3.适时合理打断对方的言语（回顾如何打断对方的言语的方法），不让对方纠结于A或B（ABC法则）
4.转移话题，向未来向积极因素去引导。
✔接收——接受——接纳
更多的认同与赞同
✔做倾听状——听进——听见——听懂（回顾倾听的三个层次）
沟通未果时考虑四要素:
①内容
②方式方法
③场合
④技巧
✔言传不如身教 身教不如境教 境教不如文化熏陶
感恩韩老师的付出[玫瑰][玫瑰][玫瑰]
智鼎万家7月24日夜校分享
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