非暴力沟通
如果你对孩子说，你成绩不好，妈妈很伤心。这是把自己的不愉快归咎于对方。忽略了感受与自身的关系。我认为可以这样说，你的成绩不好，让妈妈很担心，因为妈妈怕成绩影响你的自信心和打击你对学习的热情。不知道这样会不会好点。
我们不要让自己的痛苦成为孩子的内疚，这样只是一时改变现状，并不会真正改变孩子的学习兴趣。
有时候多说一句为什么，就改变了语言的力量。我感到…因为我…
批评往往暗含着期待，对他人的批评实际上间接表达了我们尚未满足的需要。如果我们直接说出需要而不是批评，那更有可能得到积极的回应。
调解问题的开始:你们双方有什么需要，为了满足这些需要，你们希望对方做什么?
每个人都有的一些基本需要:
自由选择/纪念/言行一致/健康身体/玩耍/灵魂沟通/依存关系
