昨天休息,来了一组邀约客户,没有人接待,客户到店后,知道我休息,瞬间就心态爆炸了,大老远跑来看车,你居然不在,而且前台的人还爱搭不理,后面我打电话拜托了,同事接待后心情好转,不过客户对加价部分不满意,就去江夏安利捷看车了。
今天我上班联系客户,客户觉得我们价格高了,然后我开始进行对方的精品游说,推荐更好的产品,客户接受了,然后比对面的店贵了5600元,客户同意转订金了,可是当我发合同给客户后,又不同意了,说别人便宜太多了,最后经过长达5个小时,微信上,电话里,进行商谈,找领导要价格,总算在十一点之前,和客户洽谈合作成功,虽然我们的东西成本比别人店贵,但是还是有一种成就感满满,从那么低的价格被我买的高,还愿意在我这里买,实在是太感谢客户的支持,和领导的价格支持
今天这件事,让我想起了曾经的点点滴滴,以前的一位女同事长达三年统治销冠,她身上就有一种别人都没有的特质,不到最后一刻永不放弃,想尽一切办法去解决客户的问题,或许这也是她保持这么久的销冠记录的核心竞争力吧,要想她学习,人无我有,人有我精