今天的培训是团队引导力。
培训老师晓娟同学提出一个2人沟通项目：请分享你最有成就感的事。10分钟后， 8组都派了代表上台分享。
人事陈经理， 最有成就感的事，学会了做PPT培训教案，大大提升了培训的效果。
大厨王师傅， 最有成就的事 ， 运用自己的见识，在暴雨交加的深夜，最高效率地帮朋友解决车子因为无油抛锚的棘手事。
吧台长周雷，在上海参加披萨学习8天后， 在完全不同的设备情况、原料的情况下，毫不气馁、 不断探索， 花了7天时间做出了3款旺销披萨， 是最有成就的事。
前厅领班杨菊最有成就的事， 具备了持续带领伙伴的能力， 并且带出了不少服务明星， 比如李莉。
休闲区领班林樽桐最有成就感的事，在员工平均日销售业绩提奖40元， 他能做到60元，超出50%。
男浴领班庞大叔最有成就感的事， 每天工作忙前忙后， 步数连续2天团队第一，17000多步，特别自豪。
技师部经理李小翠原来对网络办公一窍不通， 经过努力学习， 学会制作EXCEL表格， 第一张表格完成时， 觉得自己好厉害， 自信心爆棚，那一刻就是最有成就感的时刻， 终身难忘。
合伙人张总， 在3年前开始了投资农庄， 从开始的乱草丛生变成了现在的初具规模， 历经艰辛， 但无怨无悔， 尤其看到每天农庄都在发生变化， 在时间的力量下， 小变化造就大改观，特别荣耀。
晓娟老师也分享了她的成就感， 完成收集优质服务案例36个。 事情开头容易， 持续最难。一开始3个月，会花上4个小时以上的时间帮助小伙伴修改案例， 慢慢的，同事也找到了更好的办法， 越写越好。
人生的成就感无关金钱， 无关名利， 在于能把一件一件小事持续做好，并且能被人分享，被人鼓励。
