销售实战八大案例之二

销售贵在坚持,耐心和行动

有一个大型超市,我们的产品进场后陈列的位置不好。我就去找调味品柜的营业员,但他不理睬。后来我就想办法接近他。如何接近他呢?请他吃饭喝酒都是不可能的,跟他又不熟。我试着送他一点小礼物,就是周君记的香水鱼调料品偿袋,他也不肯接受。怎么办呢?正当我苦无良策的时候,有一次碰到他在搬货,我顿时心里一亮,对了,就从这里入手!于是我就去跟他一起搬货。这次他也没有很强烈的反映,事后他只是很平淡的说了句谢谢。以后我就特别留意找这种机会去接近他。如是数次之后,我们的谈话就多了一些,也较为随便了。

最后一次,看他抱着两个空纸箱,我就去接了一个过来,我说:“来,给一个给我。”

他说:“不用,是空的。”

“空的也要给一个给我,”我说,“看到你拿着东西,我手上是空的,我不好意思。”

“你很有意思。”他说。他终于露出了好不容易才有的笑容。

时机成熟了!我想。于是我话锋一转,“今天不是很忙吧?”我问他。

“今天要闲一点,不算忙。”

“如果不会影响你工作的话,我想担搁你一会儿,给你谈个事情,可以吗?”

“你说。”

于是我就把我们的产品在其他门店的销售情况和在华林店的销售情况对比谈了一下。

“其他门店都销得很好,这里销得不好主要还是因为陈列不好。看能不能调整一下?”我小心翼翼地试探着问。

没想到他竟把一个整个货柜都给了我们,把别的产品移到其他位置去了。完全出乎意料!这是一个专柜呀!是要出费用的呀!但是我们竟然没出一分钱就得到了!

此事还有一个插曲,就是另外一家和我们做同类产品的在这个货柜上也放得有产品的公司,以为是我们故意移开的,就打电话来威胁,我就告诉他们是营业员这样安排的,后来他们去证实了之后才心服口服。

这个例子和第一例有异曲同工之妙,贵在坚持,有耐心,用行动去接近他感化他。不同的是第一例是市场开发的范畴,本例是市场维护的范畴。

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