01
生活中,我其实是一个喜欢插话的人,所以总能和新朋友聊得特别起劲,以前采访的时候,自感也特别顺利。这就激发和助长了我爱插话的臭毛病。
很长时间我都不认为这是自己的毛病。
直到有一次,L先生带我去参加同学聚会,回来后很认真的对我说:“老婆,你这个人优点很多。但是有一点一定要改。你没发现,今天你一插话,就打断别人的思路了吗?聊天直接话题就切换了,也许别人根本没有说完呢。这样的话,就容易打断别人的谈话思路。”
我家L先生,基本上很少会对我提出什么批评意见。但既然正式的给我提出这件事,说明这个毛病还真的很严重。
可是我以前不是这么理解的,我总觉得这种插话,就是体现了跟谈话者的互动,最多就是思维发散一下。
但L先生告诉我,这事真的要分场合,并不是所有场合,都适合这样的互动。
还有一次我最好的闺蜜。和我谈到一个创意项目,她正在陈述时,我就已经有了灵感,迫不及待的打断她,想进行补充。结果,我这一插嘴,一下子就让她忘记了自己后面要表达的内容。
闺蜜也很认真的对我表达,以后等她说完了,让我再说,否则她很容易忘了要说的话。
我一下子有点不好意思。
想起上一次和闺蜜见面聊天时,我一个人巴拉巴拉的说了一个小时,闺蜜几乎全程都在静静的听,从来没有打断过我的表达。那一天我也没谈个正经事,大概就是讲一些很有趣的事吧。
可人家开口讲正经事没有5分钟,就被我灭掉了谈话的欲望。
在这个方面,我突然觉得,总是忍不住插话,还真是个人涵养还不够的表现。
于是我深刻反省,暗暗提醒自己一定要改掉这个毛病。
可是努力了一阵子,我发现自己除了插话的时候声音小了点,其他一切都没有太多的改变。
02
为什么我总爱插话?
这件事儿的原因,我还没有搞得太清楚和明白,不过我真心认同插话这件事,还真要分不同的人和场合。
比如说,有时候我要给一群小朋友讲故事,我会鼓励他们随时插话,我会及时的回应他们提出的问题,然后接着往下讲述。
这种孩子们突然提出的问题,往往能给我一个新的启发和思考方向,以及更多的灵感。
与其说是我在教孩子,还真不如说,是孩子们用另一种方式教我。
所以,我一直认为插话是一种主动思考的习惯,也是一种思维敏捷和提升专注力的沟通方式。
直到有一次我做分享时,终于遇见了一个爱插话的男生,才让我对爱插话这件事,有了深刻的认识。
他问的问题毫无逻辑,却总喜欢提不同的意见,那种咄咄逼人的感觉,似乎是在显示出自己的才学,多多少少能看出有一点炫耀者的心态。
结果我的即兴分享就被他临时中断了两三次,用来现场解决他所提出的问题。
不得不说,这一次我才真正感受到被别人插话时,谈话节奏感被打乱时的那种烦躁。
我终于理解了L先生和闺蜜对我郑重提出的建议是多么中肯。
尽管这个毛病我有时还会无意识的再犯,但相比于前两年,自感已经收敛了很多。
于是我不断地向内自省,常常对自己的行为复盘,就总会发现各种各样的问题。
03
最近《哈佛商业评论》上有篇专门分析人们为什么爱插话以及什么样的好方法,才能降低被别人插话这样的文章。
作者吉诺是哈佛商学院专门研究谈判和沟通方向的教授。吉诺从人们的社会文化以及心理层面进行深刻的分析,认为爱插话在不同的社会文化中的确会有不同的表现。
比如说因为亚洲人传统教育和谦让的美德,会表现得更善于倾听。而这样的人到了意大利,可能会非常麻烦。
因为在意大利这样的国家,如果与人交谈时,不插话,只能证明你对谈话者的话题不感兴趣,这会是一件让人伤心的事儿。
所以还是入乡随俗的好。
而有善于倾听的日本人,习惯在本国专心倾听。可到了美国后,当用第二外语,也就是美国人的母语彼此交流时,日本人插话的热情,一下子就会迸发出来。
这真的是一个有趣的现象。可见,社会文化对一个人有着多么深刻的影响。
此外,研究人员还发现。当一群人在一起交谈时,最容易打断别人并引导整个谈话的方向和节奏的那个人,往往是更有权力和影响力的那类人。
这种打断别人的交流方式,恰好在不经意间展现了他们想被别人看见自身权力的重要性。
04
在作者的三点建议中,除了私下沟通交流这种L先生和闺蜜都会对我用的交流方式。
通过团队合作的名义,把克服插话当作一个话题来讨论,让更多的人去思考解决方式这种大家常用的方法。
最有价值的建议,是在谈话前主动告知大家,自己今天将要谈话的总时长以及重点。同时告诉大家,在自己分享期间希望不被打扰,提问会在之后有专门的时间进行。
这种提前告知的解决插话的方法,我个人觉得很棒,下次真的可以试一试。
还有一点,我个人觉得有必要提醒大家。我发现自己有时候爱插话,真的是因为突然想到一个问题,如果不说就怕忘了,才会迫不及待地与对方交流。
现在我改变这个习惯的方式,就是随身带着笔和本,有问题或者想插话时,快速用笔记下,等到别人说完话后,统一找时间询问。
这个我自用的方法,最好玩的一点是,我发现这些问题有可能在后面的沟通中,你就已经知道了答案。
又或者是通过后面听到的内容,继续深化这个问题。
总之当时想问的那个问题,不一定是成熟的,又或者是自己突然就开悟了,谁也说不清。
愿我们自己不去轻易插话,也不要轻易去插别人的话。
改掉爱插话的这个毛病,也许很难。但是只要有意识,主动去控制和矫正这个毛病,就一定会有让自己惊喜的大大进步。
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作者妮妮:
十点读书签约作者。
曾任记者多年,获行业内最高大奖。
11岁帅哥的少女心辣妈,有深度的话痨达人,真诚幽默的非著名阅读推广人。
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