2018年2月10日晚上,我最亲爱的奶奶不幸与世长辞。
悼念持续18天。按照家乡的风俗习惯,期间要做道场,念经等法事。为了悼念活动不那么单调,通常为人女儿的要邀请有影响力的乐队来现场活跃气氛,以及参与送亡者最后归山。
2月13日是奶奶辞世的第3天,家里来了一位不速之客。看到长辈们都在忙碌,我赶紧整理好孝服出来迎接和答礼。哪知这个不速之客,一点都没有要去看望奶奶(上香)的意思,直接穿过灵堂位置朝母亲所在位置走去,开门见山问母亲:乐队请了吗?我们所在的乐队在地方挺有名气的。母亲回复:我婆婆的女儿已经安排好了。不速之客立即强调,我们的乐队节目多,服务好。母亲又回复:这个不骗人的,家里人真的都安排好了。不速之客听到这里,感觉用他们的乐队希望不大了,喝了口茶,头也不回的走人了......
事后,我猜想:不速之客,可能是某个乐队的市场或者营销人员,主要负责开发市场,并且把所在乐队推销给有需要的客户。和父母讨论这件事情,母亲说这个我眼里的不速之客,其实是认识奶奶的,曾经和奶奶一起做过采茶工。听到这里,我异常气愤。无论今天这位不速之客,是所委托乐队的兼职还是全职市场人员,她犯了一个低级错误。客户家里正在操办白喜事,她作为一个市场一线人员却视而不见。从头到尾整个过程,都只考虑自己的目标,不注意现场环境,不尊重我奶奶,不顾及客户感受。毫无悬念,她这样做只有一个结果:永远失去这个客户。