前几天一个客户投诉了我们，因为服务没做好。老大生气了，老大是个读书人不会说脏话，用《孟子》中的话，“人必自侮，而后人侮之”骂了我们。
面对我们的现状，大概存在三个问题：拉山头、不带新人、自我膨胀。
一、山头意识太强。
每个人心灵都有边界，需要尊重。但是在受到尊重的同时，我们也要去尊重他人，同在一面旗帜下工作，如果我们把自己的工作范围内的事情，思考成这是老子的事情，谁都别和我沟通，就我说了算，那他将在自己的内心里面上一把锁，把自己锁进去，将自己与世界隔绝。
举一个我亲身经历的事例，在我们汽配圈有一位干了十年的员工离开他叔叔的店，自己干了，我们都觉得他之前负责的这分家店完了，他会把店内的老客户都带走。事实证明，只带走了几个客户，大部分的客户还是选择这家老店服务而不是，跟着离开的这个业务；事情到这如果讲完就算了，但是还没这么简单，他们老板把店里之前一个不爱说话的拿货人员，放到了店长的岗位，没两个月这个普通的仓库人员把店长职位干的风生水起。
这件事让我们大跌眼镜，我总结了三点：
1、无论个人能力再强，始终是通过平台做事。平台离开某一个人，它自身还会向前发展，可能速度、姿势有了改变但是它自身的势能一定会爆发；而我们平台上的个人却不一样，有时候你在原有平台很厉害，换了另一个平台却发现扎心的别扭，哪哪不舒服，之前的能力怎么也释放不出来了。 万科的经理在万科将很多不可能的事情做成了，离开万科很多事情他做不成了，就是这个道理。
2、跟对人、比做对事更重要。
3、虽然诗和远方在前面等着我们，但是当下先要先填饱肚子。
二、不愿意带新人。
农耕时期，小国寡民的思想今天依然存在中国人的骨子中，大家都是把自己手艺传给自己家人，生怕别人学了去。柏杨老师在他的书中，很透彻披露过我们的劣根性，但是大多数人还是走不出去。 我们不愿意承认自己自私，但是我们还是天天守着自己的一亩三分地。我亲眼见过懂装作不懂就是不配合自己同事做事的、也见过别人无意出错就是不给对方指出来，等到第二天东西返回来了，这边说我昨天就知道就是不跟你说。
我们生活在一座孤城，城里面只有我们自己，我们熟悉自己的身影，生怕别人追上来比我们走的快，后来这座城市没落了，城邦成了废墟，原来在这里行走的人，现在在地里种田了，他永远无法在城里行走了。
每个公司来新人，都意味着原来的岗位会变动，大家都有可能升级。 只要把自己岗位职责的事情教会其他同事，把自己的技能教授给他，其实我们无形中已经施加了第五种领导力，你职位、待遇提升只是时间问题。但是我们做不到。我们觉得这个岗位不能离开我，不然就显露不出我的能耐了，就是不教他、就还不想他比我知道的多.......
这样的逻辑会把我们带入囚徒困境，最后自己停止成长，自己消亡。很多时候我们不是死在对手手里，而是死在我们自己手里。
我喜欢和比自己强的人玩，我知道他们思考问题以及做事的方式，会无形中对我产生很大的影响，让我升级自己的模式。我们和臭棋篓子下棋，只会越下越差。 为什么大师辈出的年代会有那么多大师，因为他们之间互相打击，彼此才成就了对方。
只有带会了新人，我们才能做事情更轻松，才有时间和精力去学习更高层次的知识，我们才有机会成长。大河如果不满，小河永远是干着的，只有把蛋糕做大了大家才可能多吃。
三、自我膨胀。
《易经》中讲，君子终日乾乾，夕惕若厉，无咎。
可我们稍微懂了点东西，就觉得老子老牛了，飘飘然，就不知道自己几斤几两了。看什么都觉得渺小，觉得地球都快要容不下自己了。
另一种情况是一个人，在一个岗位干了几年，熟悉了自己周围的环境，开始膨胀，就这点事真没意思，老子不是为了这份工资我早走了，可我们有没有反思过，自己在一个岗位干了几年还没有进步，到底是我们做的太好了还是做的太差了，每一个老板眼尖毛都是空的，一个岗位干了两年没有让你升级，只能说明这两年我们没有进步，其实也就意味着我们在退步。 公司把这么重要的岗位交到我们手里，我们没有跑赢同行、没有跑赢竞争对手，就连我们自己都没有跑赢自己。 可以想象浪费了多少资源和机会。
玉不琢不成器，人不学不知义。 当我们的同事膨胀的时候，一定要打击他，让他知道自己真实的情况，如果飘得太高了会把一个人摔死。
人年轻时候都会有膨胀，但是不能太把自己当回事。 无论你在牛，百年之后终归黄土。当晚上遥望星空时候就会觉得自己是多么渺小，就像苏轼说的那样沧海之一粟。
每个公司都存在问题，就拿谷歌和阿里来说，前几年没上市时候，他们内部员工也是天天觉得公司快不行了。 过了几年他们上市了，这种声音少了很多，但是他们现在就没有吗？不见得吧。 其实有问题不可怕，可怕的是我们不敢直面问题、解决问题。
我们换一种思考问题的方式，倒过来思考：三年之后鑫捷公司上市了，那现在存在的问题就是我们前行的一个个梯子，每解决一个问题我们就上升一个层次，最后达到了目的地。
人有信仰的时候，无论走到哪里都自带发光；公司也一样，公司有了信仰，无论眼下多么艰难困苦，一定会走出困境。
