文/嘟嘟
我叫嘟嘟,24岁,一个月,十倍成长赵亚都,24岁,坐标武汉。
一年前,我是一名普通的保险代理人,经常被人误解,业绩不容乐观;现在,我是专业与温度并存的第三方保险顾问,创立了自己的保险工作室,有了自己的客户。
这么大的转变,怎么发生的呢?
这源于2019年双十一,我给自己“剁手”的一份“成长加速器”,它帮助我在一个月内实现10倍速成长。
001 事业低谷,一次饭局迎来新的转机
2019年4月,工作一年多的我在不断学习专业知识的过程中,有了职业转型的想法,想从传统的保险公司代理人转型做第三方保险顾问。
于是我跟几个志同道合的同事准备创业,可没想到,还未开始就连遭滑铁卢。
谈好的客户最后关头突然变卦并拒绝再联系;连续几个月遇到类似的情况,导致半年内几乎零收入;原来公司里七个人的团队也由于种种原因,最后只剩我一个。
开始怀疑自己的能力,甚至每次站在窗台上都想要纵身一跃,可我不甘心就此跌倒,我渴望改变!
11月初,一次饭局上,同事聊到了行动营,说起了在行动营里蜕变的一个个牛人,那些鲜活的例子,极致的奋斗,深深吸引住我,饭局未结束,我就报了名。
002 改变认知,用“行动公式”干掉畏缩
双十一当晚入群,“欢迎老铁回家”在群里刷满屏,那种热情是我从来没有感受过的,一时竟有些不适应,只好退缩、沉默。许久之后 ,看到其他老铁发了自我介绍,我才跟着发出了自己在行动营的第一次自我介绍。
当天晚上,苏宝连长的碎碎念说道:来这里就是要改变的。
之后,排长的语音电话又提到“越参与,越收获”。
这些文字,都重重地扎中我的内心,让我开始反思自己之前的状态:不正是一种持续的消极怠惰吗?明明知道规则和要求,却还是要等着别人先做了,自己再跟着做。若我还不改变自己的思维,不积极参与,我谈什么收获呢?
要收获就先突破,决不能怂。
于是我参加了所有可以参加的职能组,不放过每一个锻炼自己的机会,我做了5张海报、8次拆文分享、2次思启、参与17次内容复盘、5次晚间分享、播报了4次电台节目。
不少老铁因此连接我,有的和我聊写作,有的和我聊读书,还有的老铁找我询问拆文、电台录制方面的问题,甚至还吸引到了其他连队的老铁。
在和老铁们的互动过程中,我逐渐找回了自信,并根据自己的参与总结出了一个行动公式:行动=定目标+找方法+先完成+再完美。
未进行的转型计划也被我重新提上日程。
003 收获方法,用“能力迁移”打牢基础
在行动营22天的时间里,我们要学习11本书、5节导师分享课并输出相应文章。
在读完第一本书之后,我对读书有了新的认知:读书是为了践行,而践行的第一步,就是输出经过自己思考的文章。
为了让自己的想法能更好地通过文章展现出来,我花时间遣词造句,一遍一遍地打磨,力求通俗易懂,给人启发,最后,我的两篇文章获得了最佳,其他文章也被很多老铁喜欢。
十六天的狂读战役和精读战役,让我不再像过去那样为了读书而读书,而是开始有意识地在生活中运用这些好的方式方法。一本书,只要能用上其中的一两个点,都是不小的收获。
学习《微习惯》后,我买来心仪的字帖每天练字,每天睡前用热水泡脚,给自己营造积极的生活氛围。现在已经练完了第一本字帖,开始练第二本。
学习《非暴力沟通》后,我在和同事交流的时候,会“陈述客观事实”,面对分歧也不再心浮气躁,而是平静地去分析为什么会产生分歧,如何合理地应对分歧,同事说我“整个人的感觉都不一样了”。
听猫叔的《高手求学黄金指南》时,“与牛人为伍”这句话让我深受触动,我决定也要培养见牛人的习惯,并从见行动营里优秀的老铁们开始。
第一个见的是同在武汉的凌杰老铁。他还是17岁的大一新生,但已经有了完善的规划,并开始为目标进行准备。他的勇气与信心震撼了我也感染了我,从他的身上我看到了久违的朝气与希望。
因写清单体文章,我不知不觉间养成了清单思维,工作中、说话时、写报告都开始列清单,整个人的思路清晰了许多。
全部学完之后,我发现原来行动营里的学习都经过了精心的设计,全是我们用得上的思维和方法经验,我因此至少提升了五个方面的能力:习惯力、沟通力、思维力、影响力、行动力。
这时,我深刻意识到,之前事业不顺利的原因:激情有余而能力不足。
而行动营的收获正好解决了这个问题。
我再次联系同事,认真分析我们之前的不足,并一项一项列出解决方案。我知道,创业这一路,会有很多困难,但行动营让我知道了——去学,去做,一切都会有答案。
004 吸收理念,用“温度”孕育事业
11月27日是我24岁生日,老铁们对我的祝福在群里刷了屏。许久不曾宣泄的我,当场泪崩了。
平静下来后,我突然想到这不就是猫叔讲的“被重视,被鼓励,被夸奖,被理解,被支持,是你的刚需,也是别人的刚需”吗?“被重视”,原来真的可以如此幸福!
我想,如果可以让客户也有被重视被理解被支持的感觉,客户的满意度是不是就会有大的提升?之前谈客户,我们只关注客观理念,没有认真考虑过可以和客户做真诚的朋友。
其实,我们不仅要让客户感受到我们的专业,更要让客户感受到情感上的温暖和认同。
想通之后,我马上联系了要一起创业的其中一位同事,聊了将近5个小时,确定了我们的理念:用最人性化、最用心的方式,结合服务内容,来提升客户满意度,做有温度的第三方保险顾问。
这个理念公布在创业团队后,得到了小伙伴的认可。我们继续完善服务流程、确认创业的重要事项,并逐步落地实施。
2019年12月初,我们正式成立了自己的保险工作室。
005 真正实践,用行动迎来新生
工作室成立后,我才突然发现,我们已经在不知不觉间承接了行动营的理念:极致践行,极致利他,给他人带来积极的影响。
我,也正在这样去做。
有一位客户在和我聊之前已经咨询过三家保险公司的代理人,前后花费了一个月左右的时间,但并未得到满意的结果。
我接手时,只围绕着她的客观情况和她的关注点进行分析,站在她的角度考虑问题,用我的专业知识提供意见和建议。虽然我没有提任何方案,但我解答了她对前三份方案的疑问,长达1个多小时的电话结束后,她决定做我的客户,我有点惊讶,因为这是我从业以来最快的成交,而我们甚至连面都没见过。她说,可以感觉得出来我和别人不一样,她相信我。
当系统中显示“已承保”的那一刻,我的眼眶湿润了。
一个月前,那个人生至暗、想要轻生的赵亚都,挺过来了。在24岁的这个月,我开始真正站立:立业,立志,立行。这是属于我的新生。
在行动营的这一个月,在生命的长河中只是很短的一段,但它将成为我的一个“里程碑事件”。我也更加相信,更多的里程碑已经在路上了。
感恩行动营,我是第17期剽悍行动营学员赵亚都,邀请你一起行动起来,奔向更广阔的星辰大海!
剽悍行动营的创始人是剽悍一只猫。
剽悍一只猫是谁?
社群商业战略顾问、知名学习社群“剽悍江湖”创始人、微信公众号矩阵有百万读者。极致践行者大会、社群商业牛人大会发起人。
在“一块听听”平台,他有11W+听众,在该平台排名第一;在果壳旗下的“饭团”平台,他有12W+订阅用户,在该平台排名第一;在“有讲”平台,其2018年度分享有17W+听众,在该平台排名第一。