管理的职能包括四个基本职能:计划、组织、领导和控制。
(1)计划
计划是对未来活动的预先筹划,人们在再从事一项活动之前一般要制订计划,这是管理的前提。
(2)组织
组织工作决定着要完成的任务是什么,谁去完成这些任务,这些任务怎么分类组合,谁向谁报告,以及各种决策应在哪一级上制定等。
(3)领导
管理的领导职能是指指导和协调组织中的成员,包括管理者激励下属,指导他们的活动,选择最有效的沟通渠道,解决组织成员之间的冲突等,从而使组织中的全体成员以高昂的士气、饱满的热情投身到组织活动中去。
(4)控制
控制是按既定目标和标准对组织的活动进行监督、检查,发现偏差,采取纠正措施以使工作能按原定计划进行,或适当调整计划以达到预期目的。
以上就是我分享的管理的四个基本职能,我很受益匪浅。