你知道微博为什么只让写140个字吗?
你知道阅后即焚图片分享应用为什么只维持8秒吗?
你知道TEDx演讲为什么只有18分钟吗?
这一切都是为了激发人们的关注。
在这个节奏又快信息又庞大的时代,如何让自己值得别人花时间和精力来关注呢?美国心理学家山姆·洪恩在她的著作《凸法则》中向人们介绍了一种快速吸引他人注意的方法——高效。怎样做到沟通的高效,山姆认为关键在于两点:给谈话限定时间,给谈话限定内容。
①给谈话限定时间
生活中我们经常发现开会的时候,大家注意力都很难集中到讲话人身上,台上唾沫横飞,台下玩手机、看报纸、轻声聊天甚至睡觉的都有。是台下的人素质太低吗?不是,问题出在会议的时间太长。一般开会一个小时是起码的,不管会议内容是否有价值。长此以往,大家都不喜欢开会,只要开会都会各干各的,这样的沟通肯定是无效的。
但是如果我们在开会之前先具体地告诉人们需要多少时间,同时限制每个人的发言时间,这样大家就会只分享那些最重要的信息,会议准时开始,准时结束,如此参加会议的每一个人就会对自己的有限时间负责,就会关注自己想关注的人和事。如果承诺一个月只开一次会,那肯定有更多的人愿意参加会议。
以此类推,在与他人沟通中,用最短的时间让对方听到想听到的内容,那么你就会获得他人的注意,最后他会主动向你打听更多他感兴趣的内容。
②给谈话限定内容
有了时间的限制,那么谈话的内容就必须要进行删减,留下最重要的,删掉没有用的内容。
那么怎么知道该保留哪些、省略哪些呢?你的谈话只要回答清楚下面5个问题就可以了。
1.你是谁?
2.你想做什么?
3.为什么找我?
4.我为什么要做你请求的事情?
5.接下来做什么?
读书事情,我们总是被教育重视“量”,作文必须写满800字,否则不合格,答题时要多写些,多写不扣分,但少写肯定会出问题,即使学生能够直接说到点子上也会被老师说教。
但是你现在必须把“越多越好”的观点扭转过来,你越啰嗦,失败得越快。即使你有一小时的沟通时间,也要尽可能把内容精简到十几分钟就能够讲清楚。你知道金鱼的注意力持续时间是多少吗?是9秒。但是人的注意力持续时间比金鱼还要短,是8秒。所以如果你不控制你的内容,有多少时间就讲多少内容,那么人们在你还没有讲到重要内容的时候已经就失去了耐心,即使表面上不那样做,心理上早已经逃走,去注意其他事情了。简明扼要才会获得更多关注。
在沟通中要想第一时间获得别人的关注,那就用最短的时间表达清楚自己的观点和内容,让高效赢得别人的信任,从而激励他们愿意把时间和注意力花在你的身上。从今天开始,给你的谈话试着带上“经箍咒”吧。
6798-子耳Zoe-呆小五+橙子学院码字岛第2期第1篇作业