吃货的世界：
做为资深的一个小吃货，肯定是通过吃遍祖国的大江南北，来表达对祖国的爱了。
城市里比较有名气的店有这些，火锅界的海底捞、烧烤界的木屋烧烤、吃肉界的西贝等等。
今天我们就一起来fo一fo这个火锅界的NO1---海底捞。
捞文化
说起海底捞，我们应该都不陌生，在这个美食当道的社会里，凭借自己的一己之力闯出了自己的地盘，在众多美食餐厅里，海底捞用自己“贴心”的服务赢得了顾客的欢心，不过许多服务在消费眼里看来真的太贴心，简直贴心到你要炸毛了。
逆天服务一
吃个饭还可顺带做做美甲，这个绝对是女生最爱。
逆天服务二
小孩子的特殊对待，很多家庭有了小孩子之后，外出逛街吃饭什么的都会特别不方便，尤其是吃饭的时候，小孩子要么是没有合适的座椅，要么就是哭闹的不肯吃饭，但是海底捞的服务员贴心到给你看小孩，顾客带着小孩来吃饭到走的时候，很多小孩子居然都舍不得走了，很多爸爸妈妈都说，以后不能来海底捞吃饭了，再来就要把孩子给拐走了。
逆天服务三
一个人去吃海底捞，结果服务员看你对面没人，就会给你放一个大大的玩偶，让玩偶陪着你，好让你感觉到不孤单
个人印象特别深的精力：
有一次吃海底捞，吃呛到了，自己还没反映过来时，一杯热水已经送到面前！！
当时我都惊住了！！！服务员说：“喝口水压压”。
这速度完全是迅雷不及掩耳之势！！而且送水的并不是负责我这桌的，而是路过的送菜的小哥。
总结起来，就是海底捞的服务太好了，服务员太热情了！！！
哪一个顾客会不喜欢这样的环境呢？？这也是海底捞成功的关键要素（当然菜品OK也是一要素）。
但是海底捞之所以成为餐饮界的龙头，靠的还是巨贴心的服务！！
上升到企业文化
海底捞的员工，具备这些标签，"积极" "热情" "认真" 等等。
但是我们把视角切换到企业，会发现有很多相似之处，海底捞需要员工好好工作，企业同样需要！
我们常常会觉得，很多事情没做好，并不是做不好，很多时候是大家没有配合好，没有发挥出大家的积极性。一家能把员工积极性发挥出来的企业是可怕的，比如华为。
我目前的公司是做制造业的，一款产品涉及到结构、工艺、硬件、软件、等等等。
深知一款好的产品需要大家共同的努力，哪一个环节出问题都是致命的，产品都无法量产，企业都无法实现高收益。
企业没有高收益，当然员工也不可能有高福利，大家是共赢or共损的关系。
师从海底捞
我们不禁在想，我们可以从海底捞学到些什么用来帮助企业运营的更好？怎么做才能激发员工的积极性呢？？
做的越好，公司发展的会越好。
这里只能说说自己的看法啦（一点微不足道的）：
- 首先要意识到员工积极性对企业的重要性。
只有这个做为前提才有激发的可能性。如果没意识到，那么意识到就是一个进步了！ - 员工的归属感，对给员工些认同
可以向日企的精益精神学习，员工在某一个小小的领域做了改善，可申请一点点奖金和奖章。小改善不断的积累，好产品就渐渐的出来了！ - 让员工收益跟企业收益挂钩
产品卖的越好，员工收益越多，让大家都关心起公司的收益。多劳多得很重要！相对的公平很重要！ - 心情和情绪沟通
当员工有想法的时候，需要很好的沟通，把问题解决掉，这样大家才能齐心协力做事。
这个就需要一个很好的沟通方式和途径，当然喝酒也算。
