今天快速阅读了两本如何与人交流沟通的书籍,现在回想起来,整本书的核心可以归纳为:做一个生活中的有心人。
前天确认最近的学习纲领,每个星期只确定一个学习主题。想了一下,觉得目前最重要的是如何与人交流。所以确定了这周的学习的中心是沟通。计划找几本书,解答自己的几个疑问:沟通最大的意义在于什么?我能够通过哪些方式,更加有效的去与他人沟通?我学了沟通之后,会在哪些方面有所提升?我可以运用这些技巧来做些什么?
当然,在正式阅读之前,我并不知道如何回答这些问题。今天花了大概三十分钟翻阅这两本书,收获远远超过我的预期。我开始很认真对待说话这件事情,开始理解到沟通在生活中间是如此的重要。
无论是与朋友的沟通,上司的沟通,还是与陌生人之间的交流,这些都可以了解学习到相关的技巧,然后进行有效的愉悦的沟通。
两本书分别是《跟任何人都能聊得来》、《高情商沟通术》。
《跟任何人都能聊得来》提到了很多新的概念,关于在不同的场景下和环境下如何去与人交流,给出了很多具有实操性的建议。比如在聊天的时候,注意观察对方的表情,倾听对方的语气,及时的调整话题。而且最好每一次谈话之后,可以做一次回顾,根据姓名时间地点谈话的内容,还有谈话中对方的兴趣爱好,家庭情况,学习情况,都可以有一定的记录,这样,下一次与对方相遇的时候,可以根据以往的了解,更加轻松的开始一场交流。
这本书中,印象最深刻的观点是:要把对方放在眼里。在与对方交流沟通的时候,无论对方是处于什么样的状态,你可以放松的去倾听,有效的沟通,最后加以引导,达成你自己的目标。
一场愉悦的谈话对双方都是一次有趣的体验。尤其是与陌生人相见的时候,他人并没有那么多时间对你进行深入的了解,所以初次聊天的状态,就会给对方留下对你的初步看法,也会成为你们是否还有机会继续交流和沟通的基础。
尤其是职场人士的交流与合作,一定要行之高效,所以谈话时既要保持轻松的状态,也要清楚地知道你交流的目的是什么,思考你是否想跟对方达成合作,如何才能与对方达成合作。
真棒,开始阅读这两本书前并没有抱很大的期待,虽然知道沟通的重要性,但没有想过原来有人如此认真的对待交流沟通这件事。而沟通技巧是可以通过学习然后进一步进行掌握的。