销售是否能成功70%都是用信任
销售是否能成功70%都是用信任程度来决定的。
第一步叫触达，
第二步叫信任
第三步叫成交。
当你跟用户特别是C端的用户，你解决了信任这件事情什么都好谈。就是用户是通情达理的，有没有发现？
你会发现你搞定客户并没有那么难，反而在公司的内耗变得比搞定客户难多了，有没有这种感受?
所以其实为什么我爱销售又有一个这个原因，就是姐不希望跟你们耗。
我的核心竞争力就是，我手上我的用户对我坚定不移的相信。
所以其实如果已经一个人销售做好了，他一定是长时间在这个过程当中他就积累了自己的信任的。
有道无术道可修
有术无道止于术
#破冰
打破僵局
挖掘需求
状况把握
能量场很重要❗
销售是否能成功70%都是用信任程度来决定的。
第一步叫触达，
第二步叫信任
第三步叫成交。
当你跟用户特别是C端的用户，你解决了信任这件事情什么都好谈。就是用户是通情达理的，有没有发现？
你会发现你搞定客户并没有那么难，反而在公司的内耗变得比搞定客户难多了，有没有这种感受?
所以其实为什么我爱销售又有一个这个原因，就是姐不希望跟你们耗。
我的核心竞争力就是，我手上我的用户对我坚定不移的相信。
所以其实如果已经一个人销售做好了，他一定是长时间在这个过程当中他就积累了自己的信任的。
充分、长期的事前准备
是建立信任的基础
身体准备
精神准备
专业知识准备
客户基础
情况准备
朋友圈个人品牌输出
#怎样表达自己？
做有血有肉的自己
放掉频率
做深度思考
表达深层次的自己
#个人品牌
它是一个持续建立的过程
它是先迭代，再完美的
个人品牌
别不建议
别人朋友圈
发一长串的内容
你也跟风[擦汗]
能人云亦云/p>
发各种广告
会有被屏蔽的风险
学会珍惜自己的羽毛
好好经营自己的朋友圈
个有血有肉
真实的、独一无二的自己[加油]
#你的朋友圈有多重要？
好看的皮囊千篇一律
但有趣的灵魂万里挑一
客户都喜欢
跟有趣的灵魂在一起
喜欢你打开了一扇窗户
#案例
向朋友推荐妈妈不烦商学苑的课程，如何做事前准备?
A.
1、有关妈妈不烦平台的介绍和老王的故事
2、妈妈不烦商学苑的课程体系
3、销售技巧
4、有关客户画像的信息搜集
5、妈妈不烦商学苑的销售方针
6、广泛的知识、丰富的话题
7、气质与合宜的礼仪
8、日常与商业学习、践行相关的朋友圈输出
B.
1、用户的基本情况
2、DISC的性格分析
3、用户的近况(工作、家庭、心情)
4、会面地点
5、自己的妆容
形象的价值值百万/p>
果连自己都不认真对待，怎么能认真对待别人
自己随时保持好的状态
悦自己比取悦别人更重要
#术
挖掘客户的需求」
是成交的关键
握客户状况的流程
🥕观察
🥕询问
🥕倾听
🥕确认解决方案
#如何观察销售对象？
线下:
穿着、周边环境、情绪、表情
线上:
全职？在职?创业?
目前家庭情况
从事什么行业?
收入水平?
目前遇到什么困难?
#询问的策略 SPIN提问法
状提问
最近怎么样，工作、家庭、状态
点提问
用户使用感受不理想
造成了什么影响吗
涵提问
那这些影响会有哪些衍生问题
求提问
如果解决了这些问题，是不是就能达到你的理想状态
#案例:
何应用SPIN法则完成一次询问？
S:王总，目前您都做了哪些投资?
P:您对过去自己的投资结果满意吗?您认为那部分可以做策略性调整。
1:是的，你真的是未决先知，如果这个问题不解决将会更多大系统性风险。
N:但也别担心，您的经验已经超过很多人了，只要这个解决了就会有实现长期的稳健目标，很快能达到您的预期。
根据现状
挖掘痛点问题
就像医生给患者看病
望闻问切
分析病因
（为了推出产品做铺垫）
再对症下药
询问技巧
1、开放式询问法
让客户自由的发挥
让客户充分地表达
如:
亲爱的，你对这件事情是怎么看的呀?
如:
你现在这个培训你们现在目前做这个项目，我觉得还蛮有意思的诶，你们的商业模式是什么？
这是敞开式的问题。
这个时候你会搜集到很多很多的信息。
询问技巧
2、限定式询问法
指的是你希望从客户那里得到一个唯一的答案。
如:
您是明天上午有空
还是明天下午有空?
让他二选一回答。
#问技巧
3、引导式询问法
你要把客户限定在一个特定的环境里面，循循善导。
如:
亲爱的，最近怎么样啊?
你只会得到两个字挺好，有没有发现我们有很多次的欲言又止?
这时候，
你可以问一个引导式的说法~
如:
你们生意怎么样啊?我看那个很多的人现在目前疫情生意都不好做。
——生意还可以，小本生意够吃够喝
——那多好呀！
#问时的注意事项/p>
🥕询问的重点应明确化
🥕避免单方向的连串询问
🥕问题的多元化
🥕考虑询问的对象与时机
#
销售需要做的是倾听
而不仅仅是听
7大技巧，让你做到倾听
适时的眼神交流
对讲话者的关注和注意力集中
注意肢体语言(频频点头、记笔记、身体前倾解释、重申、提炼、确认讲话者所说的内容
抛砖引玉的回应及赞美敞开心扉
结合你的观点适时表达
#选择性倾听
（期望—抱怨，抱怨—期望）
对象现有的与缺少的
倾听隐含的含义
前述两者的差距与原因
其差距的重要性
#不要害怕客户拒绝你
不要害怕客户拒绝
拒绝是销售的开始
他在拒绝时阐述的理由
可能正好是你的切入点
总比“他一直说好的好的
但最终不买单”好得多~
成的方式
接要求
接要求
探性要求
『直接要求』
促成用户买单的要点
当你已经确定「顾问式销售的对象」完全同意你所发掘到的需求，并同意你所建议的解决方法都符合那些需求后，就可以直接提出买单建议
『间接要求』促成用户买单的要点
当「顾问式销售的对象|对你所陈述的各项建议都表示同意，
她可能已流露出明确的购买讯号
『试探性要求』
促成用户买单的要点
你可以在「顾销过程」中的「任何阶段」提出要求:
看到明显的「购买讯号」
陈述有效的「卖点」后
刚做完异议处理时
售 ≠ 做作 or 套路
业地帮用户
解决核心需求才是价值/p>
/p>
有一种人生的精彩[嘿哈]
叫做
你懂销售[鼓掌][鼓掌]
