为什么第一句你就出卖了自己?

今天去处理一家公司的售后,到了客户家之后,我看了下产品出现的问题,根据我们的经验,一眼就能看出问题的原因,然后我用手摸了下,印证了我的判断。

当时业主的妈妈和业主的姨在家,业主的姨就来问我什么原因,看她的表情,感觉就像是我欠她东西一样(我相信你能想象她此时的表情)。我说这个肯定是平时不注意水淋到上面的原因,当她听到我说是她们的责任之后就非常不高兴,然后业主的妈妈过来了,我把具体原因说了下。她态度还算好一点,因为孙女在外面,她又出去了。

我又看了下我们公司的产品,就听到业主的姨跟她说让我走,说我不是来解决问题的,当时我听了就想笑,不判断什么原因安排什么样的师傅来给你修。就算是你们的原因,我也可以安排公司的人过来给你修,毕竟公司还是要考虑自己的声誉,没有时间跟你闹这些。

不是说我对她有意见,真的是凶神恶煞,一脸怨妇的表情。可以毫不夸张的说,看了你的表情,我就能感觉到你是一个什么样的人。

后来,我把具体的原因跟业主的妈妈说了下,业主的妈妈还比较讲理,我告诉她后期一些注意事项,我走的时候还连忙说谢谢。

突然想起了以前看过的一篇文章,名字好像叫做你一开口就出卖了你的人品,细细想来不无道理。

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