【同读一本书】2016-03-06-091《影响力》
正文:互惠原理在指导人类行为过程中所发挥的作用。互惠原理认为,我们应该尽量以相同的方式报答他人为我们所做的一切。
思考:互惠可以理解为“吃别人嘴软,拿别人手软”;互惠可以理解为让别人不好意思拒绝自己;互惠可以理解为有目的的示好;互惠可以理解为让对方满足;互惠可以理解为让对方做事时我们可以理直气壮……互惠的好处有很多,但是谁做互惠的发起方呢?没错,应该是我们自己。
有人说21世纪的人变聪明了,所以防人的心里加强,愿意先伸出手去帮别人的人大大减少。我觉得这句话没错,但是也正是因为有了这样的人,肯先施惠的人才显得尤为重要和突出。互惠是一个结果,先有施惠的人,才会有互惠。
我们在管理的时候,先去理解员工,站在对方的角度考虑问题,解决他们的问题了,员工才会更愿意协助解决我们的问题,愿意理解我们。在公司和员工之间,员工属于弱势群体,当他们被重视、有了安全感之后,才会愿意展开自己释放自己的力量。如果我们不先放饵,怎么会有鱼上钩呢!
在交朋友也是一样,成为朋友之前的这段陌生时期,我们的表现也很重要。一句夸赞表扬的话语都可以使对方开心,成为你们互为朋友的前提。
我们也可以用在销售中,销售中“非销”的方法,就是利用互惠原则。我们夸赞顾客、让顾客不好意思,我们就好意思成交了。
总之,互惠有很多好处,可是没有先惠的一方怎么会有互惠呢。我们能保证的只有自己先行动,因为我们控制不了别人。所以,我们自己做互惠发起方。