个人成长、企业创新自虐速成实验:100天拒绝疗法

关键词:自我成长、信心、创新、战胜对拒绝的恐惧

他唯一的敌人是内心的怯懦,不甘心沉寂,
他独自迈向100天的挑战,如深渊一跃,
坠下时也许拥抱鹰的翅膀飞翔,也许跌入空无。自己无法选择。

如何克服被拒绝的恐惧?

1997年,贾江( 音译)带着他的美国梦从北京移民美国,他希望成为下一个比尔·盖茨。他辞去了IT工作,创立了自己的公司,同时积极争取风险投资界的关注。一天下午,他接到一个投资人的电话,对方曾经对贾江的创业项目表示过浓厚的投资兴趣。拿起手机,贾江极力掩饰自己的兴奋,他感觉自己公司迫切需要的资金即将解决了!对方却在电话里拒绝了他的投资请求。听到这个消息,贾江沮丧到了极点。因为他已经刚雇了四个工程师,准备大展宏图。

被拒绝的痛苦折磨着贾江,让他无法振作起来,终日如行尸走肉,在颓废中无法自拔。偶然一天在困顿无聊中,他到谷歌上输入:“如何克服被拒绝的恐惧”,他想搜索一下互联网上有什么答案。一个“拒绝疗法”游戏吸引了他的注意:这个游戏通过主动去寻求被拒绝而克服对其的恐惧感。他喜欢这个自虐的想法,决定自己尝试一下,索性来一次一百天拒绝治疗,反正自己的心境也已经无可救药。这个游戏只建议三十天,而他觉得自己应该尝试一个大剂量的。他起草了一百个千奇百怪的要求:在超市的公共广播系统里说话、委托联邦快递给圣诞老人寄一个包裹、做一次天气预报电视直播、在宠物美容店理发、和一个陌生人交换秘密、尝试做一个最糟糕的销售员、在苹果专卖店修理一个PC电脑…第100天最后一个大胆要求:采访总统奥巴马!他决定把整个过程录制下来放在自己的博客上,以激励自己能够坚持下去。他还给自己定了高难度的游戏规则:一个要求被拒绝100次,他才能放弃。说干就干,贾江期待着看看这一百天会发生什么?

第一天,他鼓起勇气,和一个保安搭讪,向他借100块钱。对方坚定地说不。被拒绝后,贾江羞愧难当,立刻跑回家。“一个要求被拒绝100次再放弃”的规则早已经被他抛到脑后!

第二天,在一家汉堡店吃了一个汉堡后,他要求免费再来一个。汉堡店服务员拒绝了他。他跟对方调侃玩笑几句,说:“为什么饮料就可以免费续杯?”对方没动手打他,他已经觉得侥幸。这一次被拒绝比第一天却好受多了。

第三天,奇迹发生了。在一家甜品连锁店,他要求店员把五个多纳圈组合成奥运会标志形状。年轻的女经理一开始有点懵,接着被这个新奇的挑战吸引了,画了一张草图,问他图样对不对,这也就默认了她不会拒绝这个无厘头的要求。女孩到后厨摆弄了一会儿,端出来由五个色彩油亮鲜艳的多纳圈组成的奥运会标志。她显然对自己的作品很满意,竟然免费送给他!女孩的善意令贾江感动,不由得想起了甘地等伟大人物的无私精神。

左图:刚听到这个要求,她大吃一惊!

还有一天,他敲开一家院子,要求被允许把一束花种到这家后院。对方虽然拒绝他,但推荐自己的邻居,因为邻居是一家爱花的家庭,他的要求也许在那可以被满足。贾江立刻跑去敲邻居家的门,果然如愿以偿!

随着一天天拒绝的旅程越走越远,贾江开始感觉越来越无所畏惧,自己也领悟出一些小小的技巧:永远不要和对方争论,并事先准备好一个理由,向对方解释自己无礼要求的原因;提出要求的时候,时刻表现得充满信心;否则对方会感受到你的紧张,更有可能拒绝。假如如果对方拒绝你,可以立刻问问怎样才能让他接受?这开启了双方谈判、合作的基础,也许可以把一个否决变成同意。

接近100天的旅程终点,遭到拒绝反而变得难了。贾江开始故意提一些比较张狂的要求,比如问一个陌生的人是否还可以驾驶他的飞机?而他没有任何飞机驾驶经验。还有敲陌生人的门,无耻地要求到他后院去踢会儿足球。甚至他胆敢挑逗一个警察:要求坐在警车驾驶座上假装在开警车!结果超乎他的预料:这些无礼的要求都被接受了!

陌生人家后院踢足球!
开警车!
驾驶陌生人的小型飞机!

这一百天真是难熬又令人兴奋!在夜晚pizza店门口漆黑的停车场上,贾江独自承受无法释怀的挫败感;人流如织的大街上,他坚持无人理睬地歌唱;简陋的滑翔机在草坪上颠簸着滑行,当陌生人的友善与信任终于让他的梦想飞越蓝天时,他又觉得这一切自虐都是值得的…100天结束后,他的成绩是:51个同意,49个拒绝。

这短短的自虐、“找抽”的『100天拒绝疗法』让贾江脱胎换骨,在电视采访中,他承认自己之前遇到拒绝就灰心丧气的心态早已一扫而光,和那么多陌生人的交流更是获益不浅,也结交了很多朋友。他还总结了几点心得:

第一、应对拒绝的能力如同一种肌肉训练,如同打篮球一样不断强化。如果我们不经常跳出自己的心理舒适区,这种能力就会越来越弱,而你会变得越来越羞怯。

第二、拒绝是一种数字游戏。据调查,每个销售人员在达成一项交易之前,他们平均遭到五次拒绝。如果经历了多次拒绝之后仍然不肯放弃,总有机会得到一次同意。

第三、回避拒绝并不意味着回避失败。很多人认为回避拒绝是一件好事儿,好像躲开了一颗子弹而感到得意。这是不对的。当我们因羞怯而回避拒绝,我们其实是在逃避自己和自己的想法,这是最糟糕的自我拒绝。我们将不得不承受其可悲的结果:我们被世界忽视。这100天的拒绝疗法给他的最有意义的启示是:所有我们想要的东西都在我们的舒适区之外!无论怎样,不要被世界忽视!

在谷歌演讲。

贾江的博客吸引了众多的粉丝,他也被邀请去演讲,还根据自己这一百天经历出了一本畅销书,鼓舞无数听众和读者克服对拒绝的恐惧;《时代周刊》、CNN等媒体还报道了他。贾江自己也更加坚强和自信,索性基于他的拒绝疗法研发了一套培训方法,在2015年成立了公司,在企业创新、销售、招聘、教育等领域提供演讲和培训服务,他的客户包括了谷歌、IBM、惠普、耶鲁大学等很多知名公司和大学。

堪比“别针换别墅”的加拿大人凯尔,贾江的创业之路违反常规的市场定位、产品创新的逻辑。他专注于个人成长,在『100天拒绝疗法』的社会实验中,他探索个人能力的极限,主动需求机遇,以创造力敲开了紧闭的市场大门。当他的心智成长成一个合格的创业者时,更高的眼界和视野也为他找到了新的创业方向,拥有了不依赖于外界的核心竞争力。

约见总统奥巴马.
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