“你怎么听话听不到重点~??”“怎么这么不会聊天…”“哎呀,气氛好尴尬”是不是我们经常会这样埋怨别人,但是,我们自己就真的能够抓到话题的关键,把握重点,顺畅沟通吗~??每天都说成千上万句话,但是我们真的会有效沟通吗~?怎样才能让沟通作为我们目的的执行工具~?
首先,有能力发现并找到我们生活中关键的对话~这些对话往往观点相悖,但结果却影响深远,往往也会情绪起伏大,遇到这样的对话,我们就应该有所警惕~
其次,沟通技巧~建立信息共享,打造舒适对话环境~信息共享可以使彼此沟通效率提升,也大大增加了安全感和舒适度,在交谈中,良好的氛围是有效沟通不可或缺的组成要素~
最后,怎么调节气氛呢~?真诚的表达自己的感受,但要以退为进的方式~之后引导对方观点,从而查漏补缺,好的接受,引发共鸣,不赞成的可以提出补充~最后,目标的实现往往需要双方都退让一步但又都是共赢的,建立新的目标,以彼此都可以接受的事情为标准,减少不必要的冲突~