今天又是一次走访的日子,单位要求总部人员都要到基层去走访客户,上周已经去过一次,今天又轮到了我,所以就和一个业务员一起去走访了一个客户。
原本想象中的无聊场景居然在今天没有发生,今天的客户比较健谈。一进门就似乎和老朋友一样的开始交谈了起来,这个客户是做五金生意的。也许是因为日常接触的人多了,所以真的是比较会说话。加上也是本地的土生土长的人,刚好大家都是说同样的当地方言的,自然也就熟悉了起来。
我们聊的内容基本是和业务没太大关系的,走访走访,其实也是和客户拉近距离的一种方式。多和客户交流交流,然后聊聊家常,这样才能让彼此之间的信任感更加深厚一些。这对于业务员来说其实是一个比较好的方式,但对于我们这些并不熟悉的总部管理人员其实是有点尴尬的。
好在我本身也是做业务出身的,所以尴尬这件事情在我身上也只是一瞬间的事。聊深入了自然而然就不觉得这么尴尬了。反而天南地北的跟他们闲聊了很多事情,比如最近政府的政策,比如周围的商业环境,甚至聊到了最近的奥运会。
这样回过来想想好像我的聊天功夫也是挺强的,看来我也是一个不甘寂寞喜欢说话的人。所以由此看走访好像也是一件挺不错的事情,至少让我也开阔了视野扩大了一些业务上的范围。
老婆今天出去旅游了,女儿也放在了父母家所以自己一个人在家也挺感觉还不习惯呢。好在这样的日子也不会几天,过几天就都恢复正常了。嗯,今天就早点休息吧,走访一天也挺累的。