赞美是沟通中最好的润滑剂
人类最渴望的就是精神上的满足------被了解被肯定和被赏识。对我们来说，赞美就如同温暖的阳光，缺少阳光，花朵就无法开放。
赞美不是奉承，也不是毫无来由的乱夸，而是要讲求一定的技巧：
1、借别人之口转达赞美
2、赞美要真诚、公正
3、赞美要得体
4、赞美要及时而不失时机
5、寻找对方最希望被赞美的内容
6、赞美要从细节着手，忌俗套、空洞
赞美是沟通的最好润滑剂
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