学“用事实说话”,化解了一场谈话冲突

中午,老公和儿子发生了一次冲突,然后我站在了儿子这边。

儿子想去参加今天下午的读书会活动,老公说周末的作业还有好多没有写,不让儿子去。儿子生气了,顶撞了爸爸几句,老公也火了,用爸爸的威严教训了儿子,儿子气得坐在自己的房里谁也不理。

等战火消停了一会儿,我走进儿子的房间,问他,是不是很想去参加读书会?儿子气鼓鼓地说,反正你们也不会让我去。

我顿了顿,说:“我知道你很想去读书会,可是爸爸说的也没错,你的作业没写完呀。如果下午再出去,今天就没有多少时间写作业了。”

儿子听我说完,赌气地扭过身,背对着我,不想理我了。然后起身走了。

谈话继续不下去了,我只好走开。吃了闭门羹,我的情绪也开始低落,一个人到书房坐着。儿子的要求遭到拒绝,再加上跟爸爸闹僵,一定心情特别坏。在这种非常不好的情绪下,他还能安安心心地写作业吗?在这种僵持下,大家都各自待在各自的房间里,我再去跟儿子说什么,他也不会听了,他很可能会用拒写作业来表达他的愤怒。

下午读书会活动的内容是讲《用事实说话》这本书。想到刚才引发不愉快的原因,就在于我们和儿子的沟通上出了问题,与其在这种相互较劲的状态下,浪费一个下午,不如带他去参加活动,学习一下如何用事实说话,做到有效沟通。

儿子一个人郁闷地躺在沙发上假装睡着,我走过去,推了推他,

“你想去参加下午的活动吗?”
“想去,但是你们又不让我去。”
“你想去,我就带你去。想去的话,现在就起来,准备出门,时间快到了。”

虽然儿子跟着我出门了,但我们之间的气氛还没有缓和,一路上两个人都没有讲话。

到了书店,儿子还是依然一句话未说。我们坐下,时间刚好,读书活动开始了。

虽然前不久还是一个生着气的小男生,讲书开始后,他就忘了之前的不愉快,注意力被樊登老师的讲解吸引了过去。边听边认真的做笔记。



《用事实说话》里讲,无效沟通常见的有四种情况:无知自信、感知差异、心理抵触、利益抵触,我立刻联想到中午的情形,老公和儿子的感知差异,造成了儿子的心理抵触。

孩子的爸爸没有聚焦事实(事实是孩子想参加读书会活动),只考虑到作业没有写完。两个人都没有换位思考,爸爸将事情的落脚点放在了还没有发生的事情(参加活动会占用时间,影响到写作业,明天就有可能会写到很晚),孩子只想到自己想去参加活动,却没有给爸爸一个答复,作业时间他自己是怎么安排的。没有设立有效的谈话目标(也就是谈话要达成一个什么结果,去还是不去,写作业的时间怎么安排),最终让对话变成了一场对抗。

爸爸的观点没有错,只是忠言逆耳,经历了情绪反应后,不恰当的沟通引发了不必要的矛盾。

在家庭里,夫妻之间,亲子之间,不能换位思考,真正的倾听,就无法感知到对方的真实想法,也理解不了对方的感受和心理活动,这样很容易陷入谈话冲突。由于曾经的不懂沟通,或伤人伤已,或激化矛盾...

特别是孩子处在青春期的时候,父母学会沟通,能够用有效的沟通方式,与孩子建立平等、有爱的联结,化解孩子在这个特殊的时期容易产生的一些敏感、拒绝、逃避的情绪,才可以在这个性格养成时的关键时期,给孩子输入积极的能量。


2个小时的活动结束,儿子明显已经将那不愉快的情绪丢到了九霄云外。我问他,听了本书后,有没有想过回家后再跟爸爸好好聊聊,儿子一开始是表示拒绝的,“爸爸不会听我的!他就想让我写作业”

我试着用刚才学到的方法鼓励他:“你可以回去后找爸爸说:'爸爸,我想为中午的事情与你沟通一下,可以吗?我知道你是担心我的作业没有时间写,可是我很想参加下午的活动,作业时间我已经想好怎么安排了,你现在愿意听一下吗?'。儿子,当你发出沟通的邀请,爸爸是不会拒绝的。”

此时的儿子,对所学到的沟通的方法,在脑袋瓜子里还是热的呢,听我这么一说,欣然同意了。

很庆幸,我在受到父子俩情绪的影响下,没有完全陷入到那种负面情绪的漩涡中,努力找解决的方法,化解了这一场矛盾。

生活中,很多事情,我们处理的不好,是因为我们不懂如何去处理,需要通过学习去自我完善。学会怎么说话,这亦是我们一生的必修课。

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