1.追问细节，发现者可能没有告诉你关键信息，因为他的意识可能是主观的，漏掉细节。
确认现象，确认复现率，复现时间
- 除了基本硬件要求一致，复现一下场景，比如同一台机器上是否有别的机器争取cpu,内存的条件。
3.缩小范围，比如一共要执行3个步骤，逐个测试
4.根据实际深入分析
5.定位明确，但是BUG为小概率发生情况，无法复现
问题不明:
3.为bug做准备，在自动化测试过程中，定期获取内存、网络、I/O、CPU使用率的日志
4.实现无法复现，尝试添加日志。
5.在git、jira、bugzilla等系统中关键词搜索一下，是否有同类bug发生。
