用PAC理论提高人际沟通水平

PAC理论是一种交往分析的方法,即提高人际交往能力和促进信息沟通的方法,是对个体及其所接触对象的行为分析方法。是由加拿大心理学家E.伯恩在1964年提出。

这种理论认为个体的个性是由三种比重不同的心理状态构成,这就是父母(parent)、成人(adult)、儿童(child)构成,所以简称为PAC理论。

PAC理论将个体的自我划分为:父母、成人、儿童三种状态,这三种状态在每个人身上都交互存在。这三者也是构成人类多重天性的三个部分。

PAC理论的主要特点
PAC分析行为特征

PAC理论的技巧是学会分辨你的谈话是出自你的父母态、成人态、还是儿童态。哈瑞斯提出了分析沟通问题的 一些规则:

1、学会认识你的儿童态,它的脆弱、恐惧,以及表达这些情感的主要方式。

2、学会认识你的父母态,它的规矩、禁令、刻板的观念,以及表达这些命令的主要方式。

以上规则告诉我们应该对自己的儿童态和父母态保持敏感, 识别其独特的语言风格,在了解自己的同时也关注他人的沟通状态,理解他人也和你一样,会表现出惩罚性的父母态、任性的儿童态。

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