超级符号原理——超级符号—— 货架意识就是无时无刻不意识到货架
要点：与顾客第一次发生沟通的那个点叫做奇点，是产品全生命周期最重要的那个点
前段时间，华杉老师在微博上发布恰恰每日坚果的广告，有一位粉丝问道，“为什么不把掌握关键保鲜技术放大尼？或者只用这句超级口号“这位粉丝提的这个问题犯了两个错误，第一错误，不充分了解消费者四个角色（受众、购买者、体验者、传播者）中购买者和受众关系上的区别，第二个错误，不充分理解货架意识，产品全生命周期中最重要的那个点，不是陈列、不是购买、不是使用点，也不是口碑引发传播的点，而是沟通第一次发生的那个点，这个消费者也就是母体执行人注意力第一次停留在我们的品牌上，接收到信息。对于在媒体与消费者发生关系的受众眼中，是表达“掌握关键保鲜技术”重要？还是“每日坚果，认准恰恰”重要，当然是后者。对于消费者的沟通，永远是0基础沟通，在媒体环境中，消费者根本不知道你是谁，我在乎什么“保鲜技术”，只有消费者转变为购买者在超市买坚果类产品的时候，才会调整品牌资产的先后次序。
理解什么样的媒体环境，发送什么样的信息，非常重要，这便要充分考究营销人对于货架以及消费者四个角色的手艺。
货架意识不仅要理解我们无时不刻在货架上，有无数的信息跟我们争夺受众的关注，更要意识到不同货架，释放什么不同的信息。但其原则只有一条，永远是0基础沟通，当消费者从来不知道你的品牌，对你的产品一无所知。但这样的常识在我们平常工作中经常犯错，主要是有两个原因，1、自己品牌很了解，以为消费者都很了解，过度自信，过去释放的信息消费者都记在了心里，现在希望有新的东西来刺激一下。2、以为在这个世界上只有你和你的竞品在相互打仗，你的所有信息几乎都针对你的竞争对手，这是过度自嗨。
说到底，都是心贼，都是书读多了，都是事情干多了，以为自己很专业，但都忘记了常识。
