今天的故事很新鲜,上午看见那姐在看淘宝,嘴欠欠地说,天天买买买啊!
她说,我不买东西干嘛啊?我要是上班赚钱,那是违纪!
我说,那你上班淘宝,就不违纪了?
其实,我最开始是想说,你这刚出院,少看电脑,注意身体,每天买买买,既浪费钱也浪费时间。可是说着说着就跑偏了,而且我发现,我是一个很容易被拐带的人,情绪上不够冷静,听不得别人的不同意见。
我们在谈话的过程中,经常会忘记自己说话的目的,甚至没有察觉自己的真正需要,体会他人的感受,说出的话不经大脑,不假思索,效果必然不好。
有的时候,我们并不需要直接提出请求。比如说,在房间里看电视的孩子叫道:“妈,我口渴了。”在这种情况下,很明显,她是希望妈妈给她拿饮料。
然而,在另一些时候,我们也许只是说出我们的不快,却误以为别人知道我们想要什么。例如,一位太太和先生说:“我叫你带瓶酱油回来,可是你忘了。好烦啊!”也许,太太是希望先生马上出去买酱油。但她先生可能会以为时她只是在指责他。如果我们只是表达自己的感受,别人可能就不清楚我们想要什么。更为常见的是,我们在说话时,并不知道自己想要什么?
《非暴力沟通》告诉我们请求容易得到积极反馈的第二个锦囊是——明确谈话的目的。有助于我们沟通的积极顺畅,方法很简单:
1.明确谈话的目的
2.表明自己的感受和需要
3.体味理解他人的感受。
如果能够按照以上三步来实践,进一步沟通,相信我们就离成功不远啦!
目标: 一周内,早上列清单时,写出一个明确谈话目的的对象
行动:1.下周计划加入谈话目的项目反馈
2.晚上复盘反思当日谈话事件和效果是否按照既定目的进行,写出苹果和洋葱。
保障措施:如果如约完成,奖励看一部电影