如果你希望自己的提议能得到对方的赞同,不妨在谈话开头,就持续地问一些对方肯定会以“是”作答的问题。
从心理学角度来讲,一个人如果一开始就说“是”或连续说几个“是”,那么对下一个问题便会有说“是”的心理倾向。反之,如果一开始就说“不”或连续说几个“不”,那么对下一个问题便会有说“不”的心理倾向。在心理学上,这种现象被称为“惯性法则”。
一般而言,相比拒绝的心理倾向,人们接受的心理倾向会更强烈一些。研究发现,当一个人对某件事说出了“不”字,无论在心理上和生理上,比他往常说其他字要来得紧张,他全身组织——分泌腺、神经和肌肉——都聚集起来,成为一种抗拒的状态,整个神经组织都准备拒绝接受。
相反,一个人说“是”的时候,没有收缩作用的产生,反而放开准备接受。
所以,与人开始谈话时,应尽量选择意见一致的话题,让对方先说“是”,让他产生一种可以接受的“惯性心理”。这样,他就难以将“不”说出口。
这一技巧不仅便于销售人员争取到客户,也便于我们在日常工作与生活中说服对方,赢得赞同。
事实证明,了解人的惯性心理,并利用这一心理很容易抓住人心。
当然,这一心理的利用是有技巧可言的,一个最关键的地方在于问题的设计。问题设计的好坏,直接关系到事情的成败。如果问题设计得不好,即便在谈话开头,对方已连续地说了几个“是”,但如果下一个问题让他必须说“不”,你前面的努力也可能白费了。
为此,在与对方谈话之前,一定要花心思揣摩对方的心态,选择那些绝对不会产生分歧的话题,并精心设计问题。
-人-际-关-系-的-心-理-学-
心理学角度来讲,一个人如果一开始就说“是”或连续说几个“是”,那么对下一个问题便会有说“是”的心理倾向。反之,如果一开始就说“不”或连续说几个“不”,那么对下一个问题便会有说“不”的心理倾向。在心理学上,这种现象被称为“惯性法则”。
-为-人-处-世-的-潜-规-则-
以上是文章原文!
运用“惯性法则”,在进入正题前,引导对方说“是”,这种方法很厉害,我们可以学习之后结合具体的工作情景加以运用!
太困啦,各位友友晚安!