文案写作很多时候是为了获取更好的流量，在流量昂贵的今天，能通过文案获取和转化来优质用户，是整个运营的核心价值之一。
文案具有两重作用：引发传播、制造转化。
文案主要有两种类型：传播型文案、转化型文案。
转播型文案具有故事性，以有力的观点支撑，通常需要大量的联系和积累方能完成，一般短时间内难以击破。
转化型文案主要传递产品价值，促成行动，往往突出卖点，撬动欲望。通常具有两个层次，首先使得用户建立认知，让用户知道你说的是什么，进而激发用户兴趣。通过不断练习积累，一般可在短时间内突破。
无论何种文案，切忌过分夸大，文案营造出的预期和后续价值最好尽量保持一致，除非你可以营造出趣味性的反差。
关联高势能事物&傍大款，将文案内容和热点人物、话题相结合，抱大腿，蹭热点。适当的使用人为的强力背书，即强制推荐，这是建立在强大的影响力和感染力的基础上的，但是注意不要过于夸大，损害自己的羽毛。多用阿拉伯数字，数字易于识别和传播有效信息。多使用“不得不，NB，震惊、逆天、必须”等有识别度的语气词和符号
3、中长型文案写作技巧
方法1：引起注意—激发兴趣—勾起欲望—促成行动；
方法2：代入情境—引起矛盾—提出问题—给出解决方案；
方法3：结构化，针对所有问题点依次进行详细解读；
文案归根结底是产品的展示，卓越的文案离不开对战略思想的感悟，对产品的用心体验、对用户的感同身受。好的文案，都是为了吸引用户而被创作出来的。
群管理价值一：深入了解用户
群组就是让产品和运营人走到一线，和用户在一个维度下进行有效沟通，去解决用户实际的诉求，从而可以帮助企业更加深入的理解用户问题；根据用户需求获得用户反馈；并根据反馈对产品进行迭代。
群管理价值一
群管理价值二：实现企业特定目标
1、通过群提供某种服务 eg：客服群
2、通过群维护核心用户/早期用户 eg：种子用户群
3、通过群进行产品测试和反馈 eg：测试用户群
4、其他 eg：KOL用户群（关键意见领袖维护）
做群管理的小伙伴可以通过群组会更加深入的了解自己的用户，从而实现企业的特定目标。
通过长时间在群内和用户沟通，会逐渐培养出来一种用户感，会直接知道用户要什么，通过用户的反馈能够直接透析到背后真实的需求。这种用户感能让我们更好的把握需求。用户感是运营小伙伴的必备技能。
