导读：我们每天都在重复不断的上门拜访客户，遇见愿意和我们聊的客户还行，如果遇到那种油烟不进的客户，我们是不是简单的介绍几分钟产品后就闪人了，第二次拜访客户也找不到一个合理的借口，与客户的关系永远维持在初级阶段-仅是知道客户章啥样子而已。
麦凯说，市调，市调，了解你的客户非常的必要。如何我们能够了解与客户息息相关的66件事，我们了解客户甚至都比了解我们自己清楚。把客户看成是我们自己一样的去喜欢，客户难道还能够不喜欢我们吗？
我们可以上网去查询一下麦凯66，把他背下来。背的就像我们自己的名字一样。然后与客户交流的时候，主动简单的聊五分钟我们自己的产品，有机会还是从有针对性的拉家常开始，有针对性的了解客户的方方面面。比如客户大学时候读的学校，专业，获得何种奖励，加入的协会，担任的职位，客户配偶的姓名，配偶的兴趣爱好，结婚的纪念日等，多了解了客户的信息。达到和客户融为一体。
比如客户大学的时候加入的是电子协会，说明他有可能对机器人有兴趣，我们可以多聊聊目前机器人行业的发展。客户如果加入的篮球校队，我们可以有针对性聊聊科比，詹姆斯，关注一下什么时候有篮球的比赛，如果可以给他搞到一张难以搞到的门票送给他，是不是就能瞬间拉近彼此之间的距离。
我公司有一个同事小王，他曾经攻克一个医院的科室主任，科室主任油盐不进，每次小王前去拜访他她都说：以后有机会肯定找你合作，目前没有那么快。小王在一次次的拜访过程中，有一次听过客户抱怨说公司餐厅又是哪个菜，难吃死了。小王于是就开始了漫长的给客户送午餐生涯，60天过去了，客户终于主动给小王下了一个40万的单，当然现在小王的送饭生涯还在继续。单子也是持续不断的来，他做的得心应手。
如果小王每次都是重复的和客户介绍产品知识，没有尝试运用麦凯与客户聊天，他能够快速的抓住客户的需求吗。没有抓住客户的需求，40万的单也不会凭空从天而降。
所以说，在生活中，我们要时刻留意身边的人和事，做一个生活的有心人。
