《一生的旅程》，是迪士尼的董事长兼CEO罗伯特.艾格的自传。

有评价说，这本书为中国IP产业的发展，提供了丰富的可借鉴的经验，因为像迪士尼如此强大的IP产业领军企业，值得我们好好研究和学习。

同时，从文化的角度，学会去讲一个故事，学会去塑造一个卡通人物，学会去制作一部卡通片，是普通的年轻人可实现的事情，也存在更多的机会和可能性。

01、“直面”，是最佳的危机公关

首先开篇就讲了一次重大危机事件：

2016年6月，正在筹备上海迪士尼开幕，不料6月12日先是奥兰多夜总会枪击事件，发生在距离迪士尼乐园仅2公里的地方，更可怕的是，经调取监控发现，这位枪手几天前一直在乐园中踩点，因为他原来的计划是血洗迪士尼......

16号上海迪士尼开幕式，15号再次发生了突发事件，一位3岁的小朋友，在迪士尼乐园中的一片湖泊玩耍时，竟被鳄鱼拖走意外身亡。

这件事情令他当时极为紧张，因为他认为自己做这份工作，是为了给孩子提供快乐，结果却让孩子丧了命。当下，他决定亲自给这家人打电话，尽管公关顾问一再劝说，这样不合适，但他说：我也是一个父亲，所以我必须打这个电话。

电话中，他在表示了如有任何要求都会努力达到，并诚恳的道歉后，电话那边的父亲沉默了许久，最后哭了出来，说：我希望我儿子的死亡不是徒劳无功的...

罗伯特.艾格说：一定的，你放心。当天便派人用隔离网将所有湖泊全部围了起来，以防再次出现这样的情况。

事实证明，直面问题，积极解决，也许有时候是最佳的危机公关。

02、为了更好，不惜一切

罗伯特.艾格初入美国广播公司ABC，职位是部门办公室主管，其实就是场工，非常辛苦。

一次接到为辛纳屈买漱口水的任务，虽然看来只是跑腿儿的事情，但他对每一件事都极度的投入，专注的程度，赋予其意义的不同，这是他和其他人最大的不同，也正因为这样，后被调入《体育大世界》。

这个节目的负责人鲁尼，是个标准的完美主义者，他对整个节目的要求就是——为了更好，不惜一切。

这个人是罗伯特.艾格的一位极其重要的导师，还有他独特的做节目的理念——我们是讲故事，不是单纯的播放体育赛事。这对罗伯特.艾格后面的发展，影响都是巨大的。

03、人才，将不可能变为可能

1979年，当接到去平壤报道兵乓球世界锦标赛的任务时，他全力筹备了两个多月。但突然接到美国商务部的质询，说：谁让你们跟平壤合作的？我们现在是有商务往来禁令的。

一般人，可能就此放弃了。但罗伯特.艾格没有。

他继续深入的去了解，说为什么不能够去平壤？如果不收钱还算商务往来吗？然后再去找平壤，说：我们免费来转播可以吗？

最后，这件事竟然谈成了，以不收钱转播赛事，规避了商务合作。

什么人才？

人才，就是将看起来不可能或是非常有难度的事情办成了，能办成一件，还能办成很多件。

也正是这样的人才，在1988年冬奥会的报道中，由于天气原因，赛事被迫不断取消，导致无法正常报道比赛，所以他另辟蹊径——“讲故事”，讲运动员的故事，讲训练中的故事，结果那年的收视率不仅没降，反而大幅攀升。

几周后，他被升任为ABC的执行副总裁。

04、尴尬的外行领导者

作为ABC的二把手，他被派去好莱坞，完全陌生的环境，而且自己还不是内行，职位还高，怎么处理“位置很高的外行领导的角色”呢？

罗伯特.艾格是这样说，也是这样做的：

在成为ABC总裁后，1995年迪士尼收购了ABC。后成为COO，再上任CEO，收购皮克斯，收购漫威，收购卢卡斯，才慢慢形成我们今天熟知的迪士尼集团。

在这本书的最后他说：

“或许我们中的很多人也有同感，无论取得何种头衔或成就，我们仍会觉得从本质上来说，我们还是很久以前的那个纯真孩童，不知为何我觉得这也是领导的一个技巧，无论世界说你有多强大和多重要，你都要牢牢守住这份对自己的认知，一旦开始被这些信息冲昏了头，一旦看到镜中自己额头上刻着你的头衔，你就已经迷失了方向，这或许是最易忽视但也最需铭记于心的一点，无论走到旅程的哪一个阶段，你仍是那个一直以来的自己。”