语言是门艺术

任何时候都要保持平和的语调，适中的语速，即使在你很愤怒时；说让人舒服的话.学会婉转；说话要讲理，忌诡辩；不在语言上争一时之锋，而要让人心服口服；和人争辩时，多一些同理心，学会换位思考；语言是一门复杂的艺术，但用好这门艺术，我觉得更多的还是在于性格，天分.

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